Das E-Rezept

Ich habe die App schon länger installiert und es war jetzt nicht so kompliziert sie zu aktivieren. Meine Mutter könnte es wahrscheinlich nicht, dazu müsste das Prozedere noch einfacher werden. Meine erste Bestellung (die Mitarbeiter meines Hausarztes glaubten nicht, das es funktioniert) lief (fast) reibungslos. Rezept erhalten, leider keine Push Nachricht, Apotheke markiert, in der App der Apotheke zugewiesen, und los. Leider tat sich bei der Apotheke erstmal nichts und ich rief an. Die erste Mitarbeiterin wusste garnicht was ich meine, die zweite sagte mir, sie bearbeite das und ich könnte mein Medikament abholen. Es hätte einfach keiner geguckt, weil bisher noch niemand sein Rezept so eingelöst hat (Dorfapotheke) Rezept abgeholt, Top. Sicher sind da noch einige Anlaufschwierigkeiten, ich bin aber froh, dass das nun digital wird. Mit Karte oder womöglich einem Ausdruck zur Apotheke zu gehen ist für mich keine Option. Bitte die App weiter verbessern, hier und da mal Benachrichtigungen ermöglichen, dann kann man auch das vorhandene Potenzial nutzen. Heute wieder ein Rezept per App eingelöst, leider kommen die Mails der Apotheke bei mir in der App nicht an. Die Apotheke hat mir einen Sceenshot per Mail geschickt, bei ihnen wurde die Abholanweisung verschickt, bei mir ist aber in der App nix angekommen. Läuft leider doch noch nicht so rund. Bitte weiter verbessern....🙏

Es ist ja schön das im Gesundheitswesen endlich digitaler wird. Dafür braucht man Profis. Diese App ist von Amateueren hergestellt. Warum werden die Anbindungen der Krankenkassen Apps nicht im voraus getestet und wenn diese nicht funktionieren, werden diese einfach nicht gelistet. Meine BARMER ab gibt an das es frei gegeben wird aber diese „tolle“ App sagt Authentifizierung in BARMER ist ausstehend. Alleine für die Meldung gehört der Gui Entwickler entlassen. Die Aussage das liegt an der Krankenkasse kann ich nicht glauben. Es wird eher an dieser App liegen. Ich habe auch nie eine PIN erhalten, also kann ich nicht mit der Versichertenkarte mich anmelden. Ich bin jemand der beruflich dich mit Software und ich würde sagen ich kenne mich aus. Aber es muss doch viel einfacher gehen. Das muss Idiotensicher sein. Sonst könnt Ihr das Projekt wieder einstampfen. Und es wurden wieder Millionen in den Sand gesetzt wo wir an andere Stelle brauchen! Zu Antwort des Entwicklers. Wenn es zu Probleme kam, warum gibt es keine Monitoring. Ich würde mal behaupten das die meisten die Abmeldung abends und am Wochende durchführen.

Das ist eine echt tolle App! So wie ich das erwartet habe. Ich habe nur ein paar Vorschläge: 1. Die App sollte bitte in Zukunft anzeigen wie hoch die Zuzahlung ist bzw. man sollte eine Zuzahlungsbefreiung vermerken oder dies sollte automatisch passieren falls man minderjährig ist. 2. es sollte noch angezeigt werden wie viel der Artikel kostet ohne das man die Apotheke extra anrufen muss 3. Falls das Produkt doch nicht in der Apotheke verfügbar ist, sollte es möglich sein das man das Rezept anschließend wieder von der Apotheke „Zurück bekommt“. 4. Eine Unterstützung für Überweisungsrezepte, optional auch für AU Scheine. Wenn diese Features hinzugefügt werden ändere ich sehr gerne meine Bewertung auf 5 Sterne Bleibt gesund! P.s. eure feedback email Adresse funktioniert leider nicht :(