mhplus Krankenkasse

Nachdem MHplus ein Update oder Upgrade gemacht hat ( ohne ihre Kunden mal zu informieren), war ich scheinbar aus deren System raus. Deinstallation , Registrieren , Neuanmeldungen, Passwort vergessen, sogar persönliche Telefongespräche mit dem Service: nichts, aber auch gar nichts funktionierte. Habe dann eine neue E-Mail Adresse genommen und mich damit neu registriert. Ging ! Was eigentlich ein Unding ist. Das war gestern. Heute möchte ich erneut die App nutzen und was soll ich sagen ? Die ganze Seite von MHplus ist und bleibt schneeweiß und ist scheinbar im Nirvana gelandet. Da sollte sich echt mal deren IT Drum kümmern bevor noch mehr Handys an die Wand fliegen !!!!

Hab mir vor ca. 1,5 Jahren die App heruntergeladen. Hat nach dem Anmelden auch funktioniert. Z.B. Krankmeldung verschicken. Jetzt musste ich nach langem mal wieder eine KM verschicken und da kam ich nicht mehr in die App rein. Auch „Passwort vergessen“ hat nicht geklappt. App gelöscht und wieder installiert. Nichts!! Ich wurde sauer!!! Bin dann auf „Anmelden“ gegangen und hab mich neu registriert und das hat funktioniert. Und das, obwohl ich alles schon mal benutzt habe. Geht meiner Meinung nach überhaupt nicht!! Deshalb nur 3*

Die App läuft auf meinem IPhone 6 gut und flüssig, der Versand von Krankmeldungen klappt auch wunderbar. Als Verbesserungsvorschlag: Ich fände es gut, wenn die App mir im Notfall sagt wo ich gerade bin. Leider muss ich für meine Frau schon mal den Notarzt rufen, da wäre sowas sehr hilfreich.