My AXA Mobile

Die viele positiven Rezensionen kann ich nicht verstehen, vielleicht für alle anderen Versicherungen, aber auf keinen Fall für die Krankenversicherung! Man hat absolut keinen Überblick mehr ob eine Rechnung schon bearbeitet bzw. überwiesen wurde. Bei den derzeitigen Bearbeitungsrückständen von bis zu 8 Wochen eine Zumutung. Es bleibt nichts anderes übrig als sich in jeden einzelnen Beleg reinzuklicken, dann mit den Kontoauszügen bzw. den AXA Mitteilungen zu vergleichen. Jetzt habe ich eine Excel Tabelle angelegt, die ist aber auch müßig?! Mein Fazit, diese App für die Krankenkasse, eine absolute Katastrophe!!!

Eigentlich gute App leider sind innerhalb eines Jahres mehrere Rechnungen trotz bestätigtem Upload nicht angekommen - und wurden natürlich nach entsprechender Intervention erstattet. Davon ging ich auch aus. Aber ich möchte als Kunde eigentlich keine doppelte Buchführung machen um Controlling der Erstattung durchzuführen. Wenn die Bestätigung Upload erfolgreich, würde ich mir an dieser Stelle mehr Sicherheit wünschen. Warum macht man keine Tabelle wo der Upload für mich in der App sichtbar dokumentiert wird und wo der Erststattungsbetrag vom System später eingetragen wird? Für den Kunden jederzeit Kontrolle an einer Stelle - das fehlt der App. Handling sonst ist easy. Danke, Dr. Richter

Die Bedienung der Funktionen besonders der Kameraführung ist in der letzten Zeit sehr viel besser geworden