EDEKA Abhol- & Lieferservice

Der Service läuft tatsächlich recht gut, wobei es jetzt gerade in der Anlaufphase zu ein paar Minuten Wartezeit bei der Abholung kommen kann. Wo es jedoch habert, ist, dass die günstigeren Edeka App Preise nicht mit dem Service vereinbar sind. Weder bei der direktzahlung, noch bei der Zahlung an der Kasse. Ebenso frage ich mich, warum man aus den zwei Apps nicht eine machen kann? Würde sicherlich auch die Menge an Kunden für den Abholservice begeistern. Da gibt’s noch einiges zu machen.

Diese App ist echt furchtbar, ich nutze sie, weil ich jede Woche den Einkauf für meine Mutter machen muss. Aber die Suche in der App ist sowas von mühsam! Ich habe schon mal eine ganze Stunde damit verbracht, den Einkauf zu bestellen, weil ich ewig suchen musste! Das kostet oft genauso viel Zeit, wie ich offline für den Einkauf brauchen würde! Intuitive Suche ist wohl ein Fremdwort. Z.B. Erdbeerkuchen…was da alles kommt 🙄 oder in der App sind nicht die Sachen vom Angebot, oder sie heißen im Prospekt anders, als in der App. Oder die Preise stimmen nicht. Wenn ich am Mittwoch was bestelle, was ab Donnerstag im Angebot ist (und was auch erst am Donnerstag eingekauft wird !) wird dann zum normalen Preis berechnet! Es gibt auch nicht alles in der App, die Sortierung ist auch oft sehr fragwürdig etc. etc. Alles mega nervig! Wenn’s nicht immer so viel für meine Mutter wäre, würde ich die App gar nicht benutzen. Aber selber alles zu suchen, würde mich noch mehr nerven. Trotzdem-einfach nur grottig diese App! Es regt mich jedes Mal auf und kostet immer unheimlich viel Zeit! Nicht zu empfehlen!

Ich bin absolut begeistert von der EDEKA Abhol- & Lieferservice Appl Als vielbeschäftigte Person ist es für mich Gold wert, meine Einkäufe bequem von zu Hause aus erledigen zu können. Die App ist super einfach zu bedienen und die Produktauswahl ist groß - genau wie in meinem EDEKA Markt vor Ort bekomme ich auch die regionalen Spezialitäten auf Anfrage. Besonders gut gefällt mir die Möglichkeit, zwischen Abholung und Lieferung wählen zu können da mein Markt beide Services anbietet. Die Abholung ist perfekt, wenn ich sowieso in der Nähe bin, und die Lieferung ist ein echter Lebensretter an stressigen Tagen. Die Produkte sind immer frisch und von hoher Qualität, und die Lieferanten sind freundlich und zuverlässig. Auch der Kundenservice ist top. Ich hatte einmal eine Frage zu einer Bestellung und mir wurde umgehend und kompetent geholfen. Alles in allem kann ich die EDEKA Abhol- & Lieferservice App uneingeschränkt empfehlen. Sie spart Zeit, Nerven und sorgt für frische Lebensmittel direkt vor die Haustür. 5 Sterne von mir!