EDEKA

Ich nutze die App schon viele Jahre und freue mich immer über Coupons. Klar muss man dabei sehen, dass man nicht Dinge kauft die man eig. nicht benötigt, aber bei Artikeln, die man eh gekauft hätte, kann man doch immer mal wieder was sparen. Durch die Einkaufsliste, die ich immer wieder ergänze wenn zu Hause etwas leer wird, vergisst man auch die Artikel nicht, die man sonst nicht so häufig kauft. Vor kurzem funktionierte die App nicht, der Kontakt zum Support war einwandfrei und das Problem wurde mittels Update schnell behoben. Die Märkte werden schnell erkannt und tatsächlich mal kein mobiles Internet zur Verfügung steht, stellen viele Märkte ein kostenloses wLan zur Verfügung. Alles in allem kann ich nichts negatives berichten. Einzug wünschenswert wäre für mich, dass man vegetarische/vegane Produkte in der Angebotsübersicht eine eigene Rubrik gibt, das würde einem einen schnelleren Überblick geben. Auch in den Geschäften könnte man die Produkte zusammenstellen, dies ist im Moment mal gesondert, mal neben den Milchprodukten platziert. Ansonsten alles gut - ich werde weiterhin hauptsächlich in meinem Edeka im Ort einkaufen, da ich froh bin, dass wir ihn haben.

Die App an sich ist sehr gut gemacht, aber leider finde ich es eher kontraproduktiv, dass der Code zum Bezahlen nur 5 Minuten gültig ist. In meinem bevorzugten EDEKA Markt hat man so gut wie kein Internet, dementsprechend kann ich im Markt selbst auch keinen Code abrufen. Ich habe die Möglichkeit, in der Zeit in welcher die Kassierin die Waren über das Band zieht, „schnell“ vor den Markt zu gehen um den Code abzurufen, wobei „schnell“ eher ironisch gemeint ist, oder versuchen, innerhalb von 5 Minuten meinen Einkauf zu erledigen, was meist unmöglich ist. Sicherlich kann die App nichts dafür, dass das Internet im Markt so schlecht ist, aber wozu dient diese 5 Minuten Gültigkeit? Gibt es nicht die Möglichkeit, den Bezahlcode für 30 Minuten gültig zu lassen, falls er überhaupt eine Ablauffrist braucht. Dann kann ich ihn vor Betreten des Marktes aktivieren, mir eine Screenshot machen und diesen beim Kassiervorgang vorzeigen. So wie es im Moment ist, kann ich die App bei höchstens 3 von 5 Einkäufen anwenden, was ich sehr schade finde. Ich gehe ausschließlich bei Edeka einkaufen und hätte durch die Kassenbons in der App einen hervorragenden Überblick über meine monatlichen Ausgaben für Lebensmittel und Co.

Die App funktioniert sowohl fürs Zahlen als auch das reine Sammeln von Punken einwandfrei und ist schön und übersichtlich gestaltet. Jedoch finde ich das Konzept mit der Nummer, welche die Kassierer eingeben müssen verbesserungswürdig. Es ist lästig dem Kassierer die Nummer hinzuhalten oder anzusagen und auf seine Eingabe zu warten, wo man doch grade beim Mobile Payment die Bequemlichkeit und Schnelligkeit zu schätzen lernt, wenn man ohne PIN in weniger als einer Sekunde zahlen kann. In anderen Märkten der Konkurrenz kann man einfach einen QR- oder Barcode selbst scannen, was ich für die einfachere und schnellere Lösung halte. So bleibt es einfach eine unbequeme Zwischenlösung von denen lediglich die Märkte profitieren, da sie keinen zusätzlichen Scanner für die Kunden anbringen müssen. Ein weiterer Wunsch von mir wäre es, wenn es möglich wäre, die untere Leiste zu Bearbeiten, sodass ich dort, statt der für mich nicht benötigten Einkaufsliste, einen direkten Zugriff auf meine Kassenbons hätte. Außerdem wäre es gut, zusätzlich zur Lastschrift, weitere Zahlmöglichkeiten hinzufügen zu können, wie beispielsweise eine Kreditkarte.