Vårdx3

Jag laddade ner appen eftersom Jägersrohälsan har börjat använda den, men upplevelsen har varit mycket negativ. Appen känns instabil och hänger sig ofta. Den hoppar mellan olika vyer på ett förvirrande sätt, vilket gör den svår att använda. Gränssnitet upplevs dessutom som ologiskt och användarvänligheten är bristfällig. Utöver de tekniska problemen upplever jag att de frågor som ställs via Jägersrohälsan ofta är irrelevanta och saknar tydlig koppling till mitt ärende. Sammantaget ger appen ett omoget och opålitligt intryck och är i sitt nuvarande skick svår att rekommendera.

Har använt en hel dag på att försöka kontakta min vårdcentral. När jag inte kunde nå någon på tlf tänkte jag att jag gör ett ärende på appen istället. Efter att ha ominstallerat appen 3 gånger fick jag koden som man behöver för att komma inn! Då är chatten stängd! och man kan inte ens skriva ett ärende (Som var det enda jag ville göra).

Vem är hjärnan bakom denna app? Den fungerar ju inte alls. ” du ska ha fått en inbjudan från din vårdgivare” men det enda sättet att komma i kontakt med vårdgivaren på orten är genom appen. Rundgång och feltänk. Om servicen är av denna låga nivå undrar jag hur vården är på stället?