SALUTILE Prenotazioni

All’alba del quasi 2026 mi sembra folle avere un’app piena zeppa di bug e di mancanza di chiarezza o peggio proprio di funzionalità. Probabilmente l’unico update che è stato fatto è stato solo un banner in pandemia, per il resto design fermo di 10 anni, il contenuto non guida per niente, ci sono sezioni completamente bianche appena si apre. Ma a chi avete commissionato l’app? Slogga di continuo, quando si va per prenotare non c’è una sezione chiara di niente, nulla è cliccabile, non è questione di intuizione, è che mancano proprio le funzioni. E mi dispiace dirlo, ma se si va sul sito non è il design svecchiato a migliorar la situazione. E io col digitale ci sono nato e ci lavoro e comunque non ci ho capito nulla, non oso immaginare chi non è pratico: letteralmente come disincentivare le persone ad andare sul SSN che già è pieno di evidenti problematiche. Un servizio vergognoso. PS: ciliegina sulla torta, se per miracolo a volte sbucano schermate facendo tipo entra esci, casualmente poi esce una finestra che avvisa che non si può procedere pur avendo inserito tutti i dati. Ma come potete tenere su un’app del genere e sponsorizzarla come metodo agile per prenotare? A me ha solo innervosito e in ogni caso non ho risolto nulla se non essermi fatto venire i nervi saltati.

Allora è un app con un grosso potenziale,che darebbe un servizio utile se solo funzionasse. Immetto codice della ricetta,seguo tutta la procedura,ma quando cerco di prenotare un un determinato ospedale mi dice che non ci sono appuntamento disponibile,e va bene ma non mi lascia nemmeno cambiare data,mi riporta sempre alla data de giorno odierno è qualsiasi ospedale io cerchi dalla lista mi da non disponibile,insomma non riesco a prenotare!!!spero sia un problema momentaneo e che si risolva perché credo davvero che sia un app davvero utile.

App potenzialmente utile ma con limiti che spero siano superati presto - poche indicazioni che guidano all’uso (es registrazione utente facoltativa, ma numerose funzionalità non vanno se non sei registrato...) - errore “servizio non disponibile, provare più tardi” è l’unico usato anche quando l’errore non è dovuto a un problema di disponibilità (es. io ho inserito il codice ricetta per una persona diversa da quella indicata dal codice fiscale) - scansione codici a barre molto utile, ma per le ricette dematerializzate la seconda parte non funziona mai. Viene mostrata a schermo come -XXXXXXX (per privacy??? Ma se ho in mano la ricetta fisica!!) e sospetto che venga inviato ai server proprio XXXXX invece del numero - per ignoti motivi alcune prenotazioni vengono mostrate in modo semplice (solo testo) e si possono salvare sul dispositivo e/o sul calendario, altre presentano informazioni più approfondite mappe con la posizione del centro etc ma non si possono salvare... ergo: ti dovresti portare appresso sempre la ricetta per accedere alla prenotazione !!