MyCare by Mayapada Hospital

(+) Can book thru this app History is available only if u did book thru the app (-) Data medical record sync doesn’t work, keeps failing even tho i submitted the right data After the book, they manually process our data again in the hospital.. what’s the point of having an app then..

Staff di lantai 3 atas nama muhammad fiqih/faqih/fakih/fikih saya lupa, pokonya yang menangani bpjs, sikapnya seperti owner rumah sakit, gatau staff rs mayapada atau staff dari bpjs, awalnya dimintai tolong cek di sistem untuk ketersediaan dokter penyakit dalam di tanggal berapa saja, jawabnya nyolot banget ga bisa, masalahnya di mobile jkn itu harus cek satu2 tanggal, pasien gabisa cek tanggal berapa tersedianya, okelah semisal memang saklek gabisa gpp, tp jawabnya yg enak harusnya, ini nyolot banget, bikin emosi aja, beda dengan bagian informasi di lantai bawah cara menyampaikannya enak banget. Semoga si faqih/fiqih itu memang bukan staff di rs ini, biar tidak mencoreng nama baik rs mayapada. Review bintang 1 ini akan saya hapus kalau sudah ada tindakan dr rs, saya sangat merasa tidak terima. Jujurly, saya antar ibu saya berobat pakai satu sehat karna memang dapat dari pensiunan asn, bukan berarti setiap pengguna bpjs itu dianggap sepele ya. Saya langganan di rs ini pakai asuransi swasta juga ko dari kantor, tapi tidak pernah merasakan pengalaman buruk bertemu si fiqih/faqih/fikih/fakih halah lupa saya namanya, pokonya dia yg bertugas di lantai 3 untuk menangani bpjs (atas arahan dari bahian informasi di lantai bawah). Semoga ada perbaikan kualitas pelayanan khususnya bagi staff2 seperti dia, dia itu bekerja di rs, hospitality juga, membutuhkan kualitas pelayanan yg baik, jgn sampai hanya ulah 1 orang bisa mencoreng nama baik rs ini, dia harus sadar, diluar sana banyak orang antri cari kerja karna korban phk, dia sudah enak dipekerjakan di rs ini tapi seenaknya sikapnya, perlu banyak bersyukur. Thanks

Waktu pertama kali menggunakan hasil lab saya berhasil muncul, namun sekarang sudah hilang. Harusnya medical result ga boleh hilang karena bisa dianggap kelalaian rumah sakit. Mohon tanggapan dan eskalasinya.