BBVA Italia | Banca Online

Innanzitutto consiglio a tutti quelli che hanno avuto il mio o altri problemi di fare un esposto alla Banca d’Italia; è semplice e gratuito (si fa da soli online). Premetto che su TrustPilot BBVA Italia ha una recensione di 2,3/5 stelle e BBVA España di 1,3/5 stelle ed è pieno di casi come il mio. Conto chiuso d’ufficio dopo oltre mezzo anno di blocco “in conformità alla normativa in materia di adeguata verifica alla clientela”, cioè la legge anti riciclaggio. Si tratta di un conto che nel mese in cui è stato aperto ha movimentato circa 500 euro; a parte un addebito di Satispay gli altri sono tutti pagamenti con carta effettuati dal sottoscritto. Ho richiesto spiegazioni dettagliate ma non ho avuto risposta alcuna. Gli ho anche scritto che a mio avviso tutti i movimenti del conto erano incontestabili ma non gliene è potuto fregare di meno. Ho fatto l’esposto alla Banca d’Italia ed a questo punto sono stati costretti a darmi una spiegazione che però era assolutamente inverosimile. SCORRETTISSIMI: Secondo loro per ricaricare il conto sono state usate troppe carte diverse facendo finta di ignorare (!!!!) che esistono le carte virtuali usa e getta; e comunque tutte le carte erano intestate necessariamente a me e quindi non si capisce dove sia il problema. Tutto questo conferma che questo sistema è usato da BBVA per eliminare i clienti considerati non remunerativi; il conto viene bloccato in modo che poi sia il cliente a chiedere di chiuderlo e questo limita la casistica dei conti chiusi d’ufficio (che non starebbe bene). In assoluto la peggiore banca che mi sia capitata insieme alla VIVID (ugualmente da evitare con cura) con cui ho avuto una vicenda altrettanto disdicevole

BBVA è semplicemente fantastica ho aperto il mio conto in pochi minuti la carta fisica mi è arrivata un paio di giorni dopo, sono davvero soddisfatta prima di arrivare a BBVA ho aperto un paio di conti ma nessuno di questi mi piaceva gran che infatti le ho disattivato quasi subito.. invece con BBVA mi sono trovata subito bene la consiglio a tutti, la consiglio per vari motivi 1.apri il conto in pochi minuti e online 2.per averla non paghi nulla ne per averla online ne fisica 3.anche se vuoi ricaricare di poco te lo permette 4.super veloce e non si blocca mai È una carta che puoi farci quel che vuoi non ha soprattutto costi di commissione di solito le altre banche appena paghi con il pos al supermercato o in qualsiasi altro posto si prendono o 1€ o 2€ della commissione invece questa no.. qualsiasi cifra metti in pochi secondi già te la ritrovi nel conto anche quando fai un acquisto ti arriva subito un sms,dopo che ti apri il conto spendi un minimo di 5€ e ti si attiva il bonus di benvenuto e ti fanno 20 in manco una settimana e ci sono tante altre promozioni, ho trovato questa banca per caso ma è stata veramente una svolta infatti io ci faccio tutto, mi fido molto di questa banca anche perché è accurata e ti informa in qualsiasi tipo di dettagli !! Non la cambierò più!!

Ho aperto il conto e sembra tutto molto promettente, dal conto a zero spese alla carta di debito di ultima generazione. Il problema principale è l'app: macchinosa, mal tradotta, graficamente molto migliorabile e soprattutto incompleta: non è possibile, se non nel solo momento dell'apertura della notifica, sapere chi ci ha fatto un bonifico né tantomeno il suo IBAN. Spero l'app venga migliorata al più presto. PS: visto che la banca è appena approdata in Italia mi chiedo se chi come me ha appena aperto un conto avrà accesso a tutti i servizi aggiuntivi che verranno in futuro erogati gratuitamente ai nuovi clienti che apriranno un conto online a zero spese. Aggiornamento: quando la carta viene collegata a un servizio e ciò ci viene comunicato con la notifica dall'app, non è possibile vederla poi all'interno delle notifiche dell'applicazione. Ciò è un male perché nella notifica non viene detto quale servizio ha ottenuto l'accesso alla nostra carta e non è possibile quindi controllare aprendo la notifica, perché semplicemente l'app si apre e non succede nulla.