buddy UniCredit

Il 25/04 ho scaricato l’app per aprire il conto; Ho inserito i dati (nome, cognome e codice fiscale) e cliccato il pulsante per proseguire, mi compare una schermata con il resoconto dei dati inseriti e in cui viene automaticamente compilata la data di nascita estrapolata dal C.F., fatto sta che cliccando il pulsante per proseguire compare un messaggio in cui mi informa che mancano i dati di nazionalità e nazione di nascita e mi impedisce di proseguire, allorché ho contattato l’assistenza per ottenere delucidazioni in merito e due giorni dopo ho ottenuto come risposta un semplice testo stile copia-incolla in cui dicevano di disinstallare e reinstallare l’app, lo faccio diverse volte ma nulla, il problema persiste, ricontatto l’assistenza e mi spiegano che è un problema della mia regione e delle province e non viene riconosciuta il luogo di nascita, in pratica il sistema utilizza il codice catastale presente nel C.F. Per rilevare la città, fatto sta che nei loro sistemi quel codice non è registrato e quindi non viene associato a alcuna città, dopo averlo spiegato (io all’assistenza) hanno magicamente smesso di rispondere, tralasciando il fatto che dovrebbero essere disponibili 24/7 ma rispondono dopo 2/3 giorni. Ah comunque preciso un dettaglio che rende ancora più penosa la situazione, sono cliente UniCredit, avreste almeno potuto mettere in comunicazione le banche dati tra le due banche per semplificare la registrazione ai clienti del gruppo principale.

Ho usato Buddybank in questi giorni e devo dire che è veramente eccezionale e la cosa che lo rende veramente un must oltre la possibilità di caricare in contanti sul conto dallo sportello (per me é veramente fenomenale) quando si vuole in qualsiasi ora del giorno é la magnifica assistenza, ad ogni problema sono immediati nel rispondere, ha cancellato tutte le mie preoccupazioni nel non avere un consulente fisico con cui rapportarmi. Metto 3 stelle solo per il fatto che l'applicazione a confronto con Hype e N26 é scarna di alcune funzioni utili e in alcuni casi fastidiosa da usare : non posso richiedere immediatamente la giacenza media senza chiedere a Buddy, non ci sono degli spazi dove mettere da parte dei risparmi per spese pianificate per il futuro, non c'è un grafico che mostra i movimenti della carta,non posso scegliere io il tag per la spesa che ho effettuato per raggrupparle come interessa a me (lo dovrebbe fare in automatico ma fa un po' di caos, fatemelo fare anche manualmente) ed è abbastanza noioso andare sulle impostazioni per andare a mettere in pausa la carta come é veramente noioso il dover andare sulla carta per vedere i movimenti non autorizzati (e c'è anche il problema che ogni tanto nel mettere la password dispositiva la tastiera viene mostrata solo per metà,il che non mi permette di inserire la password), un redesign del l'app da questo punto di vista sarebbe utile. in sintesi consiglio a chiunque abbia intenzione di rimanere nell'ecosistema apple a lungo di farsi questo conto corrente, tralasciando questi fastidi il servizio è ottimo.

Quando il mio amico mi aveva consigliato l’apertura del conto, inizialmente non gli avevo dato molto ascolto. Poi dopo che ho notato sei cambi che non mi sono piaciuti, con l’altro conto che disponevo, mi sono deciso e giusto in fretta, riuscendo anche a partecipare alla promo che consisteva nel regalare le AirPods a fronte di una spesa di almeno 500€ tramite Apple Pay. Già, perché oltre ad essere tutto perfetto, la carta che viene fornita gratuitamente, è abilitata per Apple Pay. E poi c’è anche il Concierge formato da persone sempre disponibili e gentilissime ma sopratutto formate e sempre pronti a scambiare una battuta! Coniglio davvero a tutti l’apertura di questo conto che, oltre ad essere perfetto su ogni fronte a differenza della concorrenza, questo è solo per chi ha un iPhone e forniscono anche una carta gratuita MasterCard bellissima, che fa invidia a tutti 😎 Vi consiglio vivamente l’apertura del conto, il primo possibile 😁