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Eigentlich bin ich froh über diesen Lebensmittel-Versand, aber leider habe ich immer wieder Probleme mit der Lieferung. Mal wird die Ware beim Transport zerstört und kommt entsprechend nur als Teillieferung an oder garnicht. Ich werde als Kunde aber nicht entsprechend informiert , sondern muss der Ware hinterher telefonieren. Außerdem werden Liefertermine als Kann-Vereinbarung gesehen. Ich habe bisher die Erfahrung gemacht, das bestenfalls am Liefertermin die Ware bei MyTime abgeht. Dazu kommt, das der Warenwert sehr schnell abgebucht wird, obwohl die Ware noch nicht geliefert wurde. Demzufolge dauert es sehr lange bis Zahlungen für reklamierte Lieferungen wieder auf meinem Konto auftauchen. Als Begründung erhielt ich: Wir müssen erst prüfen, ob die Rückzahlung berechtigt ist! Und das, als der beauftragte Lieferdienst den Schaden bereits gemeldet hatte und die Lieferung bereits eine Woche überfällig war. Da passt es dann, dass auf dem Transport verschollene Ware erneut bestellt werden muss. Kundenservice geht anders!
Ich habe bis jetzt erst einmal hier bestellt, aber die App ist übersichtlich, die Preise angemessen und die Lieferung erfolgte per Express innerhalb von 24 Stunden. Ich werde bestimmt öfter hier bestellen.
Eine sehr schöne übersichtliche Seite muss ich sagen. Es gibt all das zu bestellen was man auch im Lidl oder Aldi bekommt. Teilweise sind die Preise zwar leicht erhöht, das gleicht sich aber durch einige Angebote wieder aus. Über die Lieferung kann ich noch nicht viel sagen, da ich das erste mal heute bestellt habe. Ich bin gespannt auf die erste Lieferung!
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