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Ho ordinato un router asus per testare il marketplace, ordine spedito al locker vicino casa. Dopo 2 tentativi di consegna falliti al locker, scopro che il suddetto è rotto e quindi non disponibile. Scrivo al customer service per scoprire come ottenere il mio pacco, dopo una prima risposta molto confusa finalmente ricevo la conferma che verrò ricontattato per risolvere il problema. Attendo pazientemente finché non decido di chiamare personalmente il supporto clienti. L’incaricata del call center si rivela essere arrogante, alza la voce costantemente oltre ad essere totalmente inutile nel tentativo di risolvere la situazione. Dopo una telefonata al limite della follia, effettuo il reso dell’ordine e acquisto su Amazon, un giorno e il router è mio. Marketplace sconsigliato sotto tutti i punti di vista, vergognatevi

Ho acquistato delle cuffie Bluetooth da 50€ tramite un buono da 100€ che ho ricevuto, ho scelto di ritirare il prodotto al locker di mia scelta (visto che era gratuito) e il 27 aprile, giorno della consegna, controllando la tracciabilità, scopro che la “Spedizione è anomala e di scrivere al servizio clienti” e che mi “risponderanno entro 1 giorno lavorativo”, quindi in teoria, non saprò niente fino a martedì visto che li ho avvertiti a mezzanotte di sabato e che leggendo altre recensioni, non sono propensi a risolvere problemi...sta di fatto che di mio non ci ho smenato niente, ma se dovessero esserci problemi, sicuramente ai miei occhi non ci fanno una bella pubblicità e di conseguenza non consiglierò a chi è interessato questo e-commerce!!!