Famila Adriatica

Ho dovuto rifare la tessera perché sembrava fosse questo il problema. Ora inutile tanto quanto prima. Sono capace di usare ogni tipo di app ma questa è inutilizzabile e ridicola l’assistenza su ogni livello. Dal negozio fisico non possono fare nulla e nei canali di contatto sono totalmente assenti o peggio… incapaci! Di solito non recensisco quando non è possibile trovare elementi a favore, ma questo credo sia l’unico modo di far capire che se si vuole passare al digitale, beh sarebbe il caso funzionasse! Ho dovuto dare una stella per recensire ma meriterebbero ZERO STELLE come zero è la funzionalità dell’app in sé

Si scollega senza ragioni, macchinosa, inutile, per vedere gli sconti devi aprire una pagina web, e quando ti ha disconnesso (dopo laboriosissima procedura di registrazione) e cerchi di reinserire username e password ti manda misteriosi messaggi di errori. In questo modo, più di una volta alla cassa ho perso punti extra della raccolta e sconti (coupon, sconti status). Se non la sistemate dite che usiamo la tessera ordinaria e amen, non fateci perdere tempo e punti con una App così scadente.

Metto una stella ma ne meriterebbe 0. In negozio mi dico che ora per utilizzare la carta ci vuole l’app o la carta fisica ma nonostante sia registrata e abbia inserito la carta continua a chiedermi i dati come se non l’avessi inserita. Cambio supermercato.