Cortilia - Spesa Online

APP semplice, intuitiva, colorata. Gli articoli proposti sono tutti corredati da foto, descrizione, inf sul produttore e info nutrizionali. C’è una sezione dedicata per tutti. Senza glutine, senza lattosio, prodotti vegani, prodotti integrali. La qualità dei prodotti è ottima. Certo i prezzi non sono concorrenziali , ma la qualità e il minor scarto ne giustificano il prezzo, oltre al fatto che la maggior parte dei prodotti è BIO. Mi è capitato di ricevere due volte un prodotto non idoneo e mio è stato immediatamente rimborsato. La consegna è puntualissima e tutti i corrieri sono sempre stati gentilissimi. Anche l’assistenza è sempre celere e gli operatori gentilissimi. Su Cortilia trovo prodotti che non sono reperibili nei normali circuiti e ne ho scoperti di nuovi. Sono intollerante al lattosio ed i prodotti che acquisto da Cortilia sono di qualità superiore a ciò che acquistavo al supermercato. L’attenzione ai prodotti del territorio e italiani è sicuramente un punto a favore per tutelare l’economia interna. Inoltre c’è l’attenzione alla riduzione di plastica ed altri materiali negli imballaggi. Tutta la merce è consegnata in imballaggi sicuri e trasportata in furgoni refrigerati con mantenimento della temperatura costante. Ottima garanzia di igiene e solubrità nell’ambito del protocollo HACCP. Consiglio Cortilia come consumatrice e come professionista del settore.

A margine della costante qualità e del servizio e dell’offerta, chiedo se possibile di aggiungere la registrazione (e/o l’upgrade del preesistente account) con il gateway di Apple. Manterreste le medesime leve di marketing ma mostrando maggiore riguardo nei confronti dei clienti che desidereranno aumentare il proprio livello di privacy. Allo stesso modo (anzi, a priorità invertite) sarebbe utile aggiungere il gateway di pagamento Apple Pay, soprattutto considerato il posizionamento del prodotto e quindi il segmento premium in cui si inserisce l’intera vostra customer base. Non che sia perimetro dei vostri clienti andare a sindacare la marginalità aziendale ma considerato l’evidente markup sulla merce in vendita e il sopracitato posizionamento premium credo che le commissioni di AP non siano dissimili da quelle di PayPal. Sarebbe davvero un segnale di importante riconoscimento per tutta l’utenza iOS.

Sono ormai 2 anni che sono cliente Cortilia e sono più che soddisfatta! Il servizio è impeccabile, la qualità è ottima e i prodotti hanno proprio il sapore di “quelli di una volta”! Anche durante il lockdown per il Covid sono stati in grado di garantire un servizio perfetto! L’app è all’altezza: semplice, intuitiva, completa! Se posso, vorrei dare 2 suggerimenti per migliorarla: la possibilità di visualizzare ed eventualmente inserire nel carrello i prodotti acquistati durante le ultime spese (in modo da non rischiare di dimenticare nulla) e la possibilità una volta nel carrello di cliccare sul prodotto e visualizzare tutta la scheda e le caratteristiche del prodotto senza dover uscire per ricercarlo. Se doveste riuscire a fare anche questo altro che 5 stelle!