eXtra اكسترا

Be carful brothers and sisters…when some device came to you broken or have any problem they will delay you for a weeks to make you despair of replacing the device and force you to accept maintenance for it. The slander here is how you buy a new device and they sell you a broken one. I am in my way to make dispute to Ministry of Commercial to I force them to teak the one broken and bring a device free from faults. انتبهوا من إكسترا… اولاً يتغافلك البائع ويوقعك على اشتراكات شرحها لك وابديت عدم رغبتك فيها. ثانياً اشتريت فرن وحينما وصل وجدته مكسور ومضى الآن عشرة أيام وهم يماطلون لعلي اقبل ان يتعمل له صيانة على الرغم من ان الفني قال ان سياسة الشركة تضمن لك ان تستبدله لك بواحد سليم. وقد قدمت شكوى ضدهم لوزارة التجارة. حسبنا الله ونعم الوكيل.

The app shwoing that there is an update for it but when you check the app store there is no update available solve the issue please

لا أنصح أبدًا في هذه الشركة ، أسلوب التسويق لديهم سيء ، يقدمون عروض وعند الشراء يتم سحب المبلغ مباشرة ، ثم يدخل الزبون في دوامة كبيرة من المماطلة ، وعند إلغاء الطلب ستمضي أيام كثيرة والمبلغ لن يسترجع لحسابك. شكوتهم لوزارة التجارة بعد طلب لم يتم شحنه ، وتم الغاءه والمبلغ لم يسترجع بعد ٢٥ يوم من طلب الاسترجاع ، وحتى الان لم يرجع. إذا أردت الشراء فاحذر الشراء من التطبيق ، لأنك ستصاب بألم الرأس وعدم الاكتراث من الشركة ، فلن يستجيبوا لاتصالاتك أو شكواك. خير شاهد حسابهم السعودي بتويتر ، شاهد الزبائن المتضررين. I don’t recommend buying from this store at all. They uses offers to catch u, when that’s happened and u pay, you are welcome too a circle of waiting to get you order. And will never receive it, then u may consider canceling and get refunded, however that would be another circle of waiting for so long. I submitted a complaint to the Ministry of Commerce in KSA, that Extra didn’t ship my order, and I cancelled the order and know almost 25 days since I cancelled and did not get money back.