ePRICE

Ho ordinato un router asus per testare il marketplace, ordine spedito al locker vicino casa. Dopo 2 tentativi di consegna falliti al locker, scopro che il suddetto è rotto e quindi non disponibile. Scrivo al customer service per scoprire come ottenere il mio pacco, dopo una prima risposta molto confusa finalmente ricevo la conferma che verrò ricontattato per risolvere il problema. Attendo pazientemente finché non decido di chiamare personalmente il supporto clienti. L’incaricata del call center si rivela essere arrogante, alza la voce costantemente oltre ad essere totalmente inutile nel tentativo di risolvere la situazione. Dopo una telefonata al limite della follia, effettuo il reso dell’ordine e acquisto su Amazon, un giorno e il router è mio. Marketplace sconsigliato sotto tutti i punti di vista, vergognatevi

Prima cosa i prezzi da scontare non sono reali, sicuramente costa meno (dati i costi bassi di gestione di Eprice) ma tendono a far sembrare i loro sconti come PAZZESCHI, senza parlare del fatto che sul web si trovano anche a meno, basta mettere la parola prezzo dopo il prodotto e lo troverete al miglior prezzo! Poi se per sbaglio ti ritrovi con un prodotto danneggiato o difettoso devi per forza fare la procedura sul sito e aspettare 48h per l’eventuale risposta in fine l’appuntamento.. il tutto facendoti perdere tempo. In fine se per sbaglio acquistate un prodotto che aderisce a delle promozioni fate foto e video prima delle stesse, perché poi non li avrete mai! Alla fine dopo anni di acquisti online mi viene da dire comprate da tutti ma veramente tutti tranne Eprice!

Ho acquistato delle cuffie Bluetooth da 50€ tramite un buono da 100€ che ho ricevuto, ho scelto di ritirare il prodotto al locker di mia scelta (visto che era gratuito) e il 27 aprile, giorno della consegna, controllando la tracciabilità, scopro che la “Spedizione è anomala e di scrivere al servizio clienti” e che mi “risponderanno entro 1 giorno lavorativo”, quindi in teoria, non saprò niente fino a martedì visto che li ho avvertiti a mezzanotte di sabato e che leggendo altre recensioni, non sono propensi a risolvere problemi...sta di fatto che di mio non ci ho smenato niente, ma se dovessero esserci problemi, sicuramente ai miei occhi non ci fanno una bella pubblicità e di conseguenza non consiglierò a chi è interessato questo e-commerce!!!