カレーハウスCoCo壱番屋公式アプリ

クーポンを使おうとして、会計の時に提示したら使えなかった。 クーポンページをよく見ると、一番上にクーポンの内容。 〇〇　⬜︎円→△円 その下に「使用する」のスライドバー。 その下にタブレットで注文する場合の注意点。 で、画面を下にスクロールすると、店内スタッフへ注文する場合の注意点(しかしオーダーアイコンが文章を隠しているため、ひと目では確認できず「店舗スタッフる場合」と表示されている。 更に下にスクロールすると、 「お会計時にご提示された場合は使用できません」 と記載されている。 この店ではタブレット注文では無かったので、ここまで読んでようやくクーポンを使用できる事となる。 非常に分かりにくい。 悪いのは規約を読まなかった自分だし、たった60円のクーポンだけど、非常に頭にきた。 せっかくの美味しいカレーが台無しになった。 「使用するスライドバー」を文章の下にするだけでいいと思うのだが。 簡単ですよね。 初めての使用だったので、スライドさせると「？」となった。 バーコードが表示させると思っていた(多くの店はそうなので)。 で、そのコードを会計時にスキャンして安くなる(多くの店はそう)と思っていたが、スライドすると上記日時から「30分間有効」の文章。え？どゆこと？30分以内に食べ切れって事？ よく分からない。 会計時に使用できない(今回は3人まとめての会計だからできなかった？)ってのも意味が分からない。 ※コレはアプリの問題では無いですが。 こうならない為にも、QRコード化、または後からでも使える様にシステムの改善を希望します。

気になった点 ・どこタップしても結局ブラウザに飛ばされる ・お気に入り店舗登録したのにホーム画面のテイクアウト注文タップしたらブラウザに飛んで店舗検索から ・店舗検索の地図は北にずらせない(ブラウザが再読み込みされる) ・地図を拡大縮小したらブラウザも動くので操作性最悪 ・メニューが肉野菜魚介などのカテゴリ別でそれ用のページに飛ばないといけなくて見づらい ・全メニュー表示をザーッと見て選ぼうとしても数行スクロールしたら読み込みが入る ・その読み込みが地味に長い ・ご飯の量や辛さのタブは開いてるのにトッピングのタブはデフォルトが閉じてる(テイクアウトはトッピング注文されたくない？) ・注文済みメニューや確認番号は完了ページから離れると二度と再表示できない ・注文履歴がみられない ・指定された時間通りに店舗に行っても出来てなくて結局待つ ・スプーン不要を選んだのに付いてる テイクアウト注文なのにメニューの写真が店内用の白いお皿に綺麗に盛られたやつなのはまあイメージ写真として許容できます。イメージである旨はどこにも書いてませんが。 これ使うくらいならカレーいりません。 食べたい料理変わるくらいこのアプリひどいです。

トッピングを確認したくて入れてみましたが、トッピングの一覧のようなものはアプリ内ではなくブラウザの公式ページに飛ばされてからようやく発見出来ました。 トッピングってココイチの売りの一つですよね? 端末でよく使うブラウザならまだわかりますが、アプリ内で独自ブラウザをだしたり操作性に統一感がなくメニューを選択したあとトッピングを追加することもままならない感じでした。 クーポンの少なさやポイントは全然別の問題ですので私は平気ですが、注文のしづらさは感じました。店頭で注文する感じになりそうです。。。 トッピングセットは魅力的ですね。。。