Amex France

American Express France propose un niveau de service tout simplement remarquable. En tant que client, on ressent immédiatement la différence : disponibilité, professionnalisme et qualité d’écoute des conseillers sont irréprochables. Chaque demande est traitée avec sérieux, efficacité et une réelle attention portée au client. Les avantages liés aux cartes, en particulier pour les voyageurs fréquents, sont d’un très haut niveau : assurances complètes, assistance internationale fiable, accès à des services exclusifs, et un programme de fidélité particulièrement attractif. Les partenariats premium et les attentions personnalisées renforcent ce sentiment d’exclusivité. L’application mobile est fluide, sécurisée et parfaitement pensée, offrant une gestion simple et sereine des dépenses, même en déplacement.

Depuis 2018 je suis affilié à l’anerican express et depuis le changement de ma carte c’est à dire de silver a gold je n’ai plus du tout le moyen de pouvoir chatter. J’avais appeler plusieurs fois pour parler de ce problème et à ce jour je n’ai pas eu de retour que ce soit positif ou négatif. Je voyage assez souvent et j’aurai vraiment besoin du chat surtout lors de mes déplacements c’est tellement efficace et rapide par le chat mais à ce jour mon problème n’est toujours pas résolu j’ai tout essayé de supprimer l’application, éteindre mon iPhone et une fois réinstaller rien ne change il y a toujours pas de pavé bleu pour chatter et pourtant je viens de parrainer deux personnes et l’une d’entre elle viens de recevoir sa carte à installer l’application sous iOS comme moi-même et sur la sienne d’application ca marche très bien la pave bleu pour chatter et bien présent. Merci de m’informer comment régler cette situation que je puisse avoir accès au chat je suis avec un iPhone 14 Pro. Cette application est super génial c’est pour cela que je mets un 4 étoiles une fois mon problème résolu je mètrerais 5 étoiles. Merci de m’aider.

Seconde carte que j’utilise depuis de nombreuses années maintenant. M’a dépanné de nombreuses fois à l’international lorsque la banque bloquait la visa premier pour cause de « fraude présumée ». Concernant la notation propre de la carte, il manque désespérément le sans contact ! Il est activé sur la carte, mais 99% des commerçant ne l’ont pas activé en pensant que s’ils avaient le sans contact pour les autres cartes ça marche pour Amex... du coup pas de sans contact Amex, ni d’ApplePay pour le coup, qui marche par ce biais... Second point noir de la gestion de la carte : impossible de télécharger ses opérations pour consolider son budget. Faut faire des copiées collés malheureux avec dés retraitements dans tous les sens... on peut télécharger les pdf mais à part le stocker, cela ne sert pas à contrôler ses opérations... En bref : une très bonne carte (un peu chère cependant cf les cartes gratuites des autres banques...) de dépannage hors réseau VISA / MasterCard, mais concernant la gestion ça reste à améliorer !