Vitotrol

Diese App hat im showcase eine wunderbar klar und übersichtlich konzipierte Darstellung mit vielen Funktionen. Leider lässt sich meine Vitodens 300W nicht mit der App verbinden. Laut Aussage von Vissmann Kundendienst wird nur noch die ViCare App unterstützt, die weitaus weniger Funktionen anbietet und grafisch längst nicht auf dem Niveau der Vitotrol App spielt. Hier hat Vissmann leider ein deutliches Manko, was vom Management offensichtlich kaum beachtet wird.

Nachdem die verschlimmbesserte ViCare-App kaum noch die Steuerung unserer Heizungsanlage ermöglicht, hat sich die Vitotrol-App als Retter in der Not erwiesen. Auch wenn die Nutzung bzw. die Steuerung nicht immer selbsterklärend ist, so kann sie dennoch die Änderung der Heizparameter verarbeiten und hält auch mit der Energieverbrauchsauswertung ein nicht uninteressantes Feature parat. Ebenso kann man mal schnell eine Speicherladung initiieren, wenn außerhalb der programmierten Heizzeiten Warmwasser benötigt wird. Mit der ViCare war das nicht mehr möglich. Gänzlich unverständlich ist aber eine jüngst von einem Viessmann-Entwickler verlautbarte Mitteilung, dass der ViCare-App die Zukunft gehören soll und Bestandteile der Vitotrol sukzessive dort eingebunden werden sollen. Wenn dieses Prinzip auch beim Bau des BER (soll mal der neue Flughafen in Berlin werden) die Handlungsleitlinie definiert, dann wundert mich gar nichts mehr....

Sehr geehrte Damen und Herren, die App Vitotrol Plus ist unverständlich mangelhaft. Steigt der W-lan Kontakt meiner Heizung mal aus, was gelegentlich vorkommt, und gebe ich genau in diesem Moment einen Befehl ein, ist das Problem da: Die App meldet ein Problem, steigt aus und nie wieder ein. Ich muss jedesmal nach einem solchen Fehler die App neu herunterladen. Für mich ärgerlich und nicht nachvollziehbar. Mit freundlichen Grüßen Karl-Heinz Büschemann