App Profile: MyVAILLANT Pro Service

myVAILLANT Pro Service is exclusief voor Vaillant partners.

Met de nieuwe myVAILLANT Pro Service-app bereidt Vaillant het serviceaanbod verder uit en stelt Vaillant partners in staat hun klanten uitstekende service te bieden, 24/7 ondersteund door Vaillant.

Hiermee kunt u als Vaillant partner nieuwe zakelijke kansen creëren en uw serviceaanbod verbeteren.

Hoe? Door…

... VERBETERDE SERVICE-EFFICIËNTIE
• Gebruik de nieuwe statusgeschiedenis van verwarmingssystemen van klanten om snellere diagnoses te stellen en om onnodige reparatie-afspraken te voorkomen
• Krijg verbeterde storingsdiagnose en aanbevelingen voor reserveonderdelen om de eerste keer te verbeteren
• Ontvang installatie- en bedieningsinstructies op één plaats met de nieuwe code Assistent

... PLANNING en PROACTIEF MONITORING
• Blijf actief op de hoogte van nieuwe problemen bij uw klanten en maak uw bedrijf meer planbaar door de juiste collega in uw team te selecteren voor de juiste werkzaamheid
• Beheer het verwarmingssysteem van uw klanten gemakkelijk op kantoor of onderweg door hun ketel aan te sluiten via het beveiligde digitale platform van Vaillant

... KLANTBESCHERMING
• Bescherm uw klantbestand en houd loyaliteit hoog door de tijd te verkorten die uw klanten moeten wachten op de service-bezoek

Hoe myVAILLANT Pro Service werkt:
Nadat u de app hebt gedownload, kunt u zich aanmelden met uw bestaande Vaillant installatienet gegevens.

Na het inloggen kunt u Vaillant verwarmingssystemen verbinden met een vSMART en klanten toevoegen aan uw klantenlijst. U kunt ook foutcodes opzoeken in de code Assistent en toegang krijgen tot de documentatie voor Vaillant-producten.

myVAILLANT Pro Service is exclusief voor Vaillant-partners.