Ticketアプリ

公演当日、列に並んでいる際に結構頻繁に前方から後ろに行く人を見る。 どうやらエラーが出ている人らしい。 いざ自分の番になると、画面に読み込み中の時によく見る円を描くようにクルクル動くのが暫く続き「読み込みエラー」が出た。 確か「読み込む時間が過ぎました」のようなタイムアウトを知らせる文章が出た記憶がある。 スタッフさんに「一番端の列に行ってください」と言われた。 読み込みに時間がかかるということは端末を認識はしているということだと思い、 同行者も待たせてしまっているのでもう一度並び列が短い列に並び直したらすぐ入れた。 別の友達もエラーが何度も出たという話をよく聞く。 そんなに頻繁にエラーが出るものを提供されているのかと思うと、何故このアプリを採用したのか理解できない。 スマホカバーを取ったり、電源を再度立ち上げたら入れたと友達内で話が回るものの、何故ユーザー側がこんなに対策を考えたりしなきゃいけないのか分からない。 支払っている手数料の中にアプリ使用料も入っているはずと思うのだが… 他のアーティストのライブで使用されているアプリではこんなに列の後ろに戻ってく人を見たことがない。 一応【転売対策を取った】という点で褒めるべきなのかもしれないが…

使いづらいわりに名前もありきたりなのでわからない時に検索しても先人の知恵も借りづらいです。 非会員の遠方の友人に同行者登録してもらうにも大変苦労しましたし、当たってもいない応募段階なのに時間がかかりとても申し訳なかったです。 これから推してもらえるかもしれない人に対してこの手間はかなりマイナスポイントだと思います。 あと、同行者登録を端末で行うにも、転売対策だか知りませんが、もしも急用で行けなくなった場合空席にしろということでしょうか。 リセールもない段階で端末連携でのチケットはまだ速かったのではないですか？ それともジュニア現場は試験というお考えなんでしょうか。 ジュニア情報局に入っている身としまして非常に腹ただしいです。 紙チケットが出ないのも意味がわからないです。 製作者の方は応援する側の 形で残したいという意向を何もわかっていらっしゃらないんですね。 前現場で人生で一番良い席を引き当てましたが、形に残らずアプリ内に表示されたのもライブの熱が落ち着いた後でしたので非常に残念に思っています。 転売、多名義対策か知りませんが、自名義でコツコツ頑張っているこちらからしましても大変迷惑です。 今回連番応募しましたが、大変イライラしましたし、連番相手にもかなり迷惑をかけ申し訳なく思っています。 この手間をできるのは若者だが思いますが、現在のデジタルチケットでも苦労する50代母をはじめとするスマホに疎い年代はこの形態でのチケットを買うなということでしょうか？ もっとわかりやすくすることとリセール設置後の運用、紙チケットの発行を求めます。

アプリではなく今まで通りQRでの発券入場を強く希望致します。 こちらのアプリでは半券の発行は無く端末内での表示になりますが、歴代コンサートでの半券は印字が消えてしまった古い物も今でも大切に保管しております。 私だけではなく多くの人がコンサートに行った記念、好きなアーティストに会えた記念として捨てずに手元に残している方が多いかと思います。 こちらのアプリは昨今の転売防止も兼ねているかと思いますし、メリットとすれば端末に1つ名義を連携できるなどあるかとは思いますがデメリットを挙げれば少なくはありません。体調不良で当日足を運ぶことが出来なくなってしまっても同行者は変更出来ない、端末を持っていない小さい子は入場はどうすれば良いのでしょうか。 ルールとルールの間を掻い潜って転売は行われているかと思います。転売を帽子するためにもまずはやむを得ない転売を減らすことから対策されたらいかがでしょうか？大きな点で違うのはやはりリセール制度の有無だと思っております。アプリを開発しジュニアのファンを実験台として使う前にリセール制度の導入をご検討頂きたいです。どうか前向きにご検討お願い致します。