Smart Laundry

アプリで洗濯乾燥機を利用するとスマートメダルが貰えて、ステータスごとに一定数が貯まると、1枚100円のサービスチケットが貰える というサービスのシステムは良いのですが、ダイヤモンドステータス（４段階の最高位）になると、そのサービスは無くなるのでしょうか？ 洗濯乾燥終了後、スマートメダルを貰う画面で番号を入力しても、スマートメダルが幾つ貯まっているかの表示は無し。 最高位になって、洗濯機の予約だけ出来てもな という感じです。。。。

ある店舗で初めて利用させていただいたのですが、本当になんでだよという気持ちでいっぱいになりました。 手始めのアプリ操作によるコース選択は分かりやすい。ただ、問題が支払いについて。 現金支払いを選択し、あとはお金を入れるだけというところでお札が使えないことに気づく。(一つ目のなんでだよ) そして、お札を両替しようとすると両替機が故障中 (これはしゃーない) こうなったら支払い変更かキャンセルしようとすると、出来ないことに気づく。 (二つ目なんでだよ) アプリを落としてみたりしてキャンセルされるかなと思いきやされず、カスタマーセンターに電話しようかなと思っていると 何故かキャンセルされていた (三つ目のなんでだよ) 久しぶりにアプリの操作でイライラしました。アプリでの操作は便利なので是非とも改善して欲しいです。

QRコードを読み込んでも反応しない時があります。 混んでいるからなのか、周りの利用者もアプリが使えていないようでした。 他のアプリでは通信できているのでアプリ側の問題と思います。 アプリ自体はとても便利なので助かってます。 最近はチャージ制も始めたようですが、余計に接続環境を安定させてもらいたいです。