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使い始めた時は確かに料金も低価格で助かりました。 昼過ぎと夕方、夜に繋がりにくいことも、そこは目をつむれました。 そして、他社が同じように低価格帯の商品を出してきた時に、より使いたい方に乗り換えるのは当然ですよね。(BIGLOBEモバイルも他より魅力だったから乗り換えたわけで) MNP予約番号や解約の専用ダイヤルが一切繋がらないのはいかがでしょう。 「お待ちください」と30分かけ続けても繋がらなく、さらにほとんどは「繋がりにくくなっております」と2回メッセージを繰り返すと通話が強制終了。 他の部署に掛けるとすぐに繋がり、理由を伝えると「数日以内に担当部署からお掛けします」と伝えられ、連絡はない。 ネットで調べてメールフォームから問い合わせても、音沙汰なし。 これではあんまりです。 せっかく気持ちよく使ってきたのに、最後がこんなのだともったいないですね。

通信量と請求金額、契約内容だけ確認出来れば良いと思うが、トップページからゴミキャンペーンのオンパレード。本来必要な情報にはたどり着けない。微妙な芸能人を使った広告は不愉快極まりない。

このアプリに関するアンケート回答で500Gポイントに誘われてインストールしてみたが、そもそものアンケートの場所すら分からない状態。これって詐欺か？ 何となく、最近のBIGLOBEには不信感しかない。非常に残念。