LOTTO Hessen

Ich hatte, wie viele andere hier, das Problem, dass ich mich über die App nicht mehr in mein Konto einloggen konnte. Deshalb hatte ich vor wenigen Minuten einen dementsprechenden Kommentar geschrieben und lediglich einen Steen vergeben. Im Nachgang habe ich die App deinstalliert und danach direkt neu installiert… und siehe da… die Anmeldung funktioniert nun wieder. Daher korrigiere ich hiermit nun meine Bewertung von 1 auf 5 Sterne ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ und hoffe, ich kann hiermit zur Lösung des Problems beitragen.

Irgendwie gab es in der Vergangenheit bereits öfters Probleme. Jetzt funktioniert der Login per Face ID gar nicht mehr. Selbst, wenn man Face ID für die App deaktiviert, kann man sich nicht mehr manuell einloggen. Nichts geändert und der Login über die Website funktioniert nach wie vor. Bei solch einer App erwarte ich eigentlich eine automatische Anmeldung. Sinnvoll wäre auch eine aktuelle Benachrichtigung über die neueste Auslosung der Spiele, an denen ich teilgenommen habe (deaktivierbar). Im Menü kann man zwar eine Push - Benachrichtigung über die aktuelle Auslosung beispielsweise bei 6 aus 49 aktivieren, das hat aber noch nie funktioniert. Das kann doch wohl nicht so schwer sein, dies hinzubekommen. Nachtrag: Nach einer Neuinstallation läuft im Moment alles normal. Erstmalig habe ich sogar heute die aktuellen Lottozahlen der Mittwochsziehung per Push Nachricht erhalten. Hoffentlich bleibt es so. In dieser Hoffnung gebe ich jetzt doch drei Sterne.

Das Log-In ist und war bei dieser App leider schon immer extrem umständlich und nervig, man muss es immer manuell machen, das klappt nicht automatisch, ein paar Klicks, neue Seite öffnet sich, eMail und Passwort eingeben, immerhin kann man das abspeichern und per Touch-ID öffnen, dann geht’s zurück zum Anfang und man kann loslegen. So war es bisher. Seit kurzem gibt’s die Möglichkeit sofort per Touch-ID zu starten, allerdings funktioniert das absolut nicht, die App sucht ewig, bricht ab und man ist nicht eingeloggt, es wird auch keine Option angeboten darauf zu verzichten um wieder das Passwort einzugeben, mir blieb nur die Option die App zu löschen und neu zu installieren. Nochmal Touch-ID probiert, gleiches Ergebnis. Nochmal neu installiert und auf Touch-ID verzichtet, nutze nun wieder das umständliche Passwort Login! Bei keiner anderen App habe ich solche Probleme, selbst bei meiner Bank komme ich leichter rein! Schade!