MyAccount Telekom

Sunt bi-lingual. Anvand in vedere sunt multi multi multi straini locuind in Romania. Sunt convinsa ca ar fi un mare ajutor sa aveti optiuni pentru acest app sa fie si in limba Engleza. App-ul acesta e prea complicat si disorganizat, si greu de folosit - inteleg ca nu sunt obisnuita cu acest app. Apreciez foarte mult ca pot sa platesc prin app usor si nu am avut nicio problema la conectare cu servicii oriunde merg in Romania, si ca daca am nevoie de ajutor aveti angajati care sunt foarte destepti si sunt un mare ajutor. Iar, vreau sa adresez ceva. Cu tot respect. Sunt curiousa de un lucru pe care am vazut pe contul meu de banca mea. Am vazut ca am platit de 3 ori pentru serviciile mele ( specific, $25 sua pe date: 23 Aprilie, 29 Aprilie, ai pe 6 Mai ... stiu ca sunt in SUA momentan, ci vreau sa inteleg de ce am primit facturi si platuri de 3 ori ? Si cand am vrut sa schimb planul, prin telekom app, fara motiv a anulat serviciu in total, si nu pot reincarca serviciu si planul 😢Va rog frumos, e cineva pe care poate ma ajuta sa rezolv toate astea? Nu vreau sa schim companie de serviciu de loc. Multumesc mult pentru ajutor pana acum si pentru serviciu! Zi frumoasa, si Dumneu sa va binecuvanteze! 🙏🏽

La secțiunea plăti aplicația vrea automat sa salveze detaliile cardului, cea ce nu este bine. Mai grav de atât plata s-a efectuat automat, nu a cerut introducerea unui cod de verificare care de obicei este trimis de operatorul bancar in forma de mesaj. Va rog Rezolvați aceasta problema. Eu între timp voi anunța serviciul de protecție al consumatorului despre aceasta problema.

I use it to my parents bill and it’s been very easy and fast.