adopte - app de citas

La aplicación se ve buena. Bonita interfaz, variedad de formas de describirte y que la gente pueda conocerte. Según la aplicación tengo varias personas interesantes. Pero es una pena que hayan hecho de paga la mensajería. Realmente mata todo el potencial de la aplicación y las tarifas son demasiado caras en comparación con la competencia.

Ayer me bloquearon la cuenta, tengo 3 años con ella y nunca me había pasado, y envié un correo pero quieren una foto mía, no entiendo muy bien para qué, pero qué pésimo que no te expliquen bien, el motivo de el “mal uso”

Hoy decidí abrir la aplicación durante todo el día, eh tenido mi cuenta por dos años o más, y justo cuando estaba en la bandeja de mensajes me salió “Este usuario se a bloqueado por el equipo de moderación”, no hice nada fuera de la norma, al contrario modifiqué el día de hoy mi perfil para añadir más características, y resulta que me lo bloquean, ¿Cómo puedo recuperar mi cuenta? Soy mujer.