McDo+ : Faites-vous livrer !

Dommage que depuis que mon ancienne carte a été désactivé je ne puisse plus mettre ma carte dans les cartes d’Apple

Depuis le changement des numéros de carte. Mon ancienne carte qui n’était pas dans l’application est inutilisable et je ne peux donc pas connaître le nouveau numéro. Je vais au Mac Donald tous les jours prendre mon petit déjeuner Café et Donuts. Souvent le menu n’est pas sur la borne et le gars ne sait pas utiliser ma carte. Ce matin j’ai juste eu verre d’eau gratuit sur ma commande alors que j’ai bien pris un petit déjeuner comme tous les jours, je précise que je vais à celui de la porte de Saint Cloud. Comment puis-je récupérer mes points de l’ancienne carte ? Il y en avait 18 samedi . Et les jours suivants j’ai perdu les 9 points non pris en compte. Cordialement

Jusqu’à présent l’application fonctionnait bien dans l’ensemble malgré quelques beug, j’avais cumuler 150 points mais impossible de profiter de mes avantages sur l’application. Un jour, j’ai modifié un restaurant afin de me servir de l’application, quand vous arriver au Maximum de vos points vous êtes dans l’obligation d’utiliser vos points sur le restaurant sélectionné. Plusieurs semaines après, je rechange de restaurant et là je m’aperçois que mes points cumulé avaient disparus ... à ma grande surprise j’essaie de joindre le service client pour avoir des explications ... et ben pas de service client, rien ... à quoi bon de créer un programme de fidélité si l’on ne peut pas s’en servir ou l’on souhaite ? Réponse à votre retour : Merci de me communiquer vos coordonnées afin que je puisse vous contacter, merci. Cordialement