flunch

Nous sommes allez manger hier midi (Flunch Le Mans la milesse ) nous avons présenté la carte et ma femme a pris une paella ma petite fille un menu enfant et moi un bœuf charolais bleu Nous avons bénéficié du menu enfant offert . Après 30 mn d’attente l’appareil n’avait toujours pas vibrés ma femme et la petite fille avaient fini de manger Pendant ce temps je relis ma facture et m’aperçois que la paella est facturé 12,99 au lieu de 7,99 € je m’adresse à la caisse qui me renvoie à la seconde caisse . Après réflection elle me dit que d’après les consignes générales je n’ai droit à qu’une réduction Je lui demande où trouver les consignes : « dans votre application me » dit elle . Je lui signal que l’apareil entre mes mains n’a toujours pas vibrés depuis mon passage en caisse d’il y a 30 mn réponse « Allez voir Là-bas ( service grillade ) » j’ai fini par avoir une pièce de bœuf à point et non bleu que j’ai mangé seul et froide . Je n’ai pas trouvé les consignes dans l’application je suis retourné voir la responsable qui me confirme qu’elles sont dans mon application : je lui tend mon téléphone je vais vous montre le répond elle .Apres avoir naviguer un petit moment elle ne les a pas trouver et me répond il faut que vous alliez sur le site . C’EST LAMENTABLE Je suis extrêmement déçu . J’aimerais une réponse de votre service .

À quand la carte de fidélité Flunsch dans l’application Cartes (Wallet) sous iOS ?

Merci