家速配（6/30新版即將上線）

有分店，顧客訂了貨擅自取消，不會主動電話聯絡。同分店，訂生鮮類，送不新鮮來。若不即時反映，就是買家自己的事情。店長已親自致歉加強管理。也因相信會有所改進，繼續購物，結果又再發生。系統留言，顯示盡速回覆，已過12小時，呈現置之不理。另外訂購商品明明品項有，數次放顧客鴿子，也不主動聯繫，這系統與基本應對進退是怎麼了？但別家分店就服務很好，反而離住家近的是這樣？一星給離住家最近的分店。

很棒的員工，遇到商品短缺時會主動與客戶聯繫，且依需求尋找商品真的很貼心，應該要給他很棒的鼓勵，謝謝他的用心。

才耽誤個幾分鐘沒馬上掃描QRcord付款，就馬上刷掉你花了幾小時挑選的訂單購物車還被清空，還無法重新下訂單或結帳，十幾二十件商品又有折價卷，要人怎麼重新一件件去找？非常可惡！客服打了幾次一直等待然後就自動掛斷！我以前就是因為一兩次遇到問題打去客服解決，幾次是下單付款時才顯示蔬菜已售完，時常一下子就缺貨，所以越來越少下單了！感覺很像以前台中大買家網購被淘汰下架前的客服品質問題！客服找不到人！小時達多半是要急買蔬果為主，遇問題還要人家文字截圖留言那麼麻煩，菜早賣完了還買個啥？！快氣死人了😡