Capital : actu éco et finance

Après avoir remonté un bug à partir de l’application, c’est le service commercial qui me demande mon numéro de client. Je leur explique être un utilisateur gratuit de l’application et ne pas pouvoir leur fournir les informations demandées. Je leur explique de nouveau le problème avec une capture vidéo explicative (commentaires vocaux joints) en leur demandant de faire suivre le mail au service concerné. Le service commercial me renvoie un mail identique mot pour mot me demandant à nouveau mes références clients. Prisma Média est une entreprise misérable avec des salariés incompétents. Encore une fois, aucune solution pour se faire comprendre. Peut-être parler une autre langue ?!———————————————————————Je suis bien connecté à mon compte sur l’application iOS «Capital». Mais, lorsque j’ajoute des articles à mes Favoris, l’application ne cesse de me demander de me connecter. Je dois sans cesse quitter l’article, me déconnecter puis me reconnecter et retrouver l’article pour pouvoir enfin l’ajouter à mes Favoris. Après deux ou trois nouveaux articles ajoutés aux Favoris, l’application me demande à nouveau de me connecter. C’est infernal !!! Application réinstallée, cela ne corrige pas le problème. J’ai un iPhone X à jour, mais le problème existe aussi sur l’iPhone 14 à jour d’un ami. Celui-ci n’est donc pas local.

Bonjour Depuis quelques jours ( mise a jour Ios 17 vers ios 18) les articles sont bien présentés, mais lorsqu’on désire voir le contenu d’un article et que l’on clique sur l’article, les articles sont vides sans aucun contenu ce qui rend l’application totalement inutile et inutilisable. Merci de corriger ce problème au plus vite. ( ios 18 sur 15 pro max) Suite à intervention du développeur, le pb a été corrigé : merci pour la réactivité !

Avec cette nouvelle app nous n’avons plus accès ni aux anciens magazines ni aux nouveaux et nous sommes toujours dans l’année de notre abonnement. En plus Il n’y a pas façon de contacter le service après-vente Prismamedia