Yves Rocher

Hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar.Müşteri hizmetleri telefonu meşgule atıyorlar

Rezalet bir uygulama! İnternet sitenizden alışveriş yaptım, banka parayı çekti; ne onay maili ne sms gönderdiniz ama sepetim ödemeden sonra sıfırlandı ve boş gözüküyor yani alışverişi yaptım ve ödemeyi tamamladım. Yapmanız gereken mailime detayı göndermek ve burada sipariş geçmişimde yer almasını sağlamak. SİPARİŞ GEÇMİŞİMDE ürünlerimi göremiyorum, en son alışverişim 2018 gözüküyor ve bu mümkün değil sizden düzenli alışveriş yapıyorum. Corona virüsü sebebiyle online alışveriş yapmayı istedim, yapmaz olaydım bu ne kötü hizmet anlayışı! En son aldığım ürün bile asla burada gözüken ürün değil sizden kullandığım ürünler belli, benim kartımla başka birine alışveriş yaptırmış olmalısınız. Üyelik adım ne ise kartımda da o yazılıdır ve benim dışımda kimse benim kartımla alışveriş yapamaz. Tüm sipariş detaylarımım incelenmesini talep ediyorum, yoksa tüketici hakları hakem heyetine başvuracağım.

Vazgeçemediğim bir marka. Fiyatları da ideal. Hem kadının önemini vurgulayan hem de doğanın sistemini ve güzelliklerini bozmadan bize aktarılan ürünleri mevcut. Düzenli kullanıp, doğadan gelen devası zenginlikleriyle birlikte, cildimize dokunuşu yansıyor adeta. Uygulaması da gayet başarılı. Tüm puanlarınızı ve kampanyaları görebiliyorsunuz. 👍🏻 İndirin geç kalmayın !