WMF

Die App ist übersichtlich aufgebaut und funktioniert wunderbar, nur seit einiger Zeit kann ich nicht alle Rezepte sehen, woran liegt das? Einige sind mit einem Schloss gesperrt. Mein Probeabo läuft noch und danach möchte ich auch das Abo verlängern, nur wenn man die Rezepte nicht öffnen kann, dann macht die Verlängerung keinen Sinn. Schade.

Liebes WMF Team. Ich habe bereits einen Tefal Optigrill und eine Krupa Cook4Me. Da ich mich auch für die Avantgarde interessiere, habe ich mir eure App installiert um mich vorab schon etwas zu informieren. Jetzt habe ich bereits 3 mal die gleiche App installiert, in die ich mich sogar mit dem selchen Account anmelde. Trotzdem kann ich die Rezepte für ein Gerät sehen. Das ist für mich total unakzeptabel, da ja alle Geräte von der gleichen Gruppe kommen. Ja, die WMF App hat die Verbesserung, das man die Rezepte automatisch auf die gewünschte Personen Anzahl umrechnen kann. Dafür ist sie nach der Testversion auch kostenpflichtig. Dafür hat Sie aber auch nur einen Bruchteil der Prep&Cook Rezepte. Bietet einen Mehrwert für das Abo. Lasst mich alle Rezepte von meinen Geräten in einer App sehen. Dafür bin ich auch bereit den Abopreis zu zahlen.

… hoffentlich bessert sich das noch! Rezepte leider teilweise grob falsch. So wird nur eine Zutat zum abwiegen angezeigt und keine Möglichkeit, eine weitere abzuwiegen, obwohl das Rezept das eigentlich vorsieht. (Blumenkohlsuppe startet nach dem Abwiegen des Wassers den Koch vorgang - ohne Blumenkohl …). Obwohl in der App eigentlich die Möglichkeit vorgesehen ist, fehlerhafte Rezepte zu melden , bekommt mann dann die Nachricht, dass keine E-Mail-Adresse vorhanden ist (obwohl an der vorgegebenen Stelle hinterlegt). Ich habe die Maschine heute erst bekommen, bin aber jetzt schon genervt. Solche Bugs sollten bei einem so teuren Gerät nicht vorkommen, hoffentlich werden sie behoben! Rezeptauswahl auch eher mager, kaum gesunde Gerichte, kaum Verwendung von Gewürzen. Da könnte man so viel mehr draus machen! Antwort an WMF: wie gerne würde ich den Kundenservice kontaktieren. Leider funktioniert das offenbar nur über ein Kontaktformular, das man online ausfüllen muss. Das habe ich versucht. Beim Absenden kommt dann eine Fehlermeldung der Homepage. Entweder die Homepage ist nicht Mac-Kompatibel, oder man möchte nicht kontaktiert werden. Einen telefonischen Kundenservice gibt es nicht. Ebenso wenig eine E-Mail-Adresse, die man kontaktieren könnte. Hat es jemand schon mal geschafft, den WMF Kundenservice zu kontaktieren? Eigene Rezepte lassen sich nur einspeichern, wenn man das Rezept veröffentlicht, gleichzeitig garantiert, Inhaber sämtlicher Rechte an diesem Rezept zu sein und diese Rechte dann abtritt. Faktisch kann man also keine eigenen Kochbuchrezepte in sein Gerät einprogrammieren, ohne Urheberrechte zu verletzen und das ganze auch noch zu veröffentlichen. Warum kann ich nicht nur für mich Rezepte einprogrammieren?