My Electrolux Care

Dopo avere effettuato il collegamento wifi con l’app per aggiungere la lavatrice compare un messaggio di aggiornamento obbligatorio del firmware. Attendo che dopo un programma qualsiasi parta in automatico l’aggiornamento è così accade. Finito l’aggiornamento sull’app la lavatrice resta non riconosciuta in attesa di aggiornamento. Chiedo aiuto al supporto ma mi dice che devo reimpostare tutto come scritto sul manuale ma non c’è scritto nulla. Provo a cancellare il wifi ma adesso non me lo fa più configurare. Chiedo aiuto al supporto ma mi dicono che possono mandare solo un tecnico a pagamento. Sono veramente deluso del modo di assistere la clientela.

Ho avuto non poche difficoltà per collegare la lavatrice. Bisogna selezionare un programma di lavaggio sennò non va. Poi la app funziona bene e buona grafica

Il 19 maggio 2022 scrivevo, lasciando 1 stella: Nulla da dire sulla asciugatrice, sono pienamente soddisfatto dell’acquisto. La app però è pessima. Spero presto Electrolux realizzi che avere una App decente sia d’obbligo; oggi è inaccettabile. Prima di pensare agli aggiornamenti del design, pensate a far funzionare la app. Oggi 2 ottobre 2022, dopo che Electrolux ha rilasciato diversi aggiornamenti posso dire che la app funziona a dovere; può certamente essere resa più rapida e user friendly, ma almeno funziona. Quanto all’asciugatrice continuo ad essere molto soddisfatto.