Sampaio Turismo

Minha experiência com essa empresa de turismo foi péssima e marcada por total falta de organização e responsabilidade. Nos pontos de embarque, o ônibus simplesmente para e sai rapidamente, não permanece nem 1 minuto, desrespeitando completamente os passageiros. O atendimento é outro absurdo. O WhatsApp funciona de forma extremamente precária: demoram a responder, não atendem ligações e, mesmo após eu fazer o agendamento da passagem e enviar todas as informações corretamente, o agendamento não foi repassado. Isso já aconteceu duas vezes, causando transtornos, estresse e insegurança. Para piorar, em uma das viagens, ao chegar à cidade para troca de ônibus, não havia vagas para os passageiros. Fomos obrigados a esperar outros ônibus, que também chegaram lotados. No final, a solução foi colocar os passageiros em um ônibus com defeito mecânico, que não passava da quinta marcha, mostrando total descaso com a segurança e o conforto de todos. É revoltante pagar por um serviço e receber esse nível de desorganização e desrespeito. Falta compromisso, comunicação e responsabilidade. Não recomendo essa empresa e espero providências urgentes.