Zasta – Super-App für Steuern

Anfangs war ich ehrlich gesagt sehr skeptisch und dachte zuerst, dass das Ganze vielleicht zu gut klingt, um wahr zu sein. Ich habe der App trotzdem eine Chance gegeben und wurde positiv überrascht. Der Ablauf war sehr einfach und verständlich aufgebaut. Es wurden nur wenige, unkomplizierte Fragen gestellt und je mehr Informationen man ergänzt, desto genauer und besser wird die Berechnung zu den eigenen Gunsten. Besonders positiv fand ich, dass alles sehr schnell ging. Der gesamte Prozess hat bei mir gerade einmal etwa zwei Tage gedauert. Schritt für Schritt wurde erklärt, was benötigt wird und auch als jemand ohne Vorkenntnisse konnte ich alles problemlos verstehen. Natürlich muss man selbst noch einige Unterlagen und Angaben ergänzen, aber der Aufwand hält sich wirklich in Grenzen. Bis jetzt wirkt alles sehr transparent, strukturiert und professionell. Meine anfängliche Skepsis hat sich definitiv gelegt und bisher bin ich sehr zufrieden. Ich bin gespannt auf das endgültige Ergebnis.

Das ausfüllen der Anträge ist sehr einfach und selbsterklärend. Man sieht auch direkt was man bekommt und wie viel kosten entstehen durch die Bearbeitung. Es ist alles sehr transparent gehalten. Man kann auch jederzeit das Angebot ablehnen und bezahlt nichts. Ich hatte eine Rückerstattung von ca 1000€ vom Jahr 2021 und davon gingen ca 300€ an Bearbeitungsgebühren weg. Ich hatte einen Code benutzt der die Gebühren um eine gewisse Prozent Zahl gesenkt hat. Diesen hatte ich von TikTok, wo mir Zasta in einer Werbung gezeigt worden ist. Einzig schlechte was ich fand war die lange Warte Zeit als der Bescheid beim Finanzamt lag. Ich habe 60 Tage gewartet bis ich meine 700€ bekam. Ob das nun am Zasta Team lag oder einfach an meinem Finanzamt kann ich nicht sagen aber denke eher es lag am Finanzamt da ich auch zu einer echt doofen Zeit den Bescheid abgegeben habe. Würde ich bestimmt wieder machen wenn die anderen Jahre auch so viel abwerfen nur tun diese das nicht und ich würde dann nur mit +36€ stehen nach Abzügen der Gebühren. Habe ich einfach abgelehnt und fertig war die Geschichte. Trotzdem sehr empfehlenswert.

Also ja, ich hasse Steuererklärungen, absolut! Die letzten beiden Jahre habe ich es mit einer anderen App gemacht, diese war deutlich umfangreicher, machbar, hat aber auch mehr Geld eingebracht. Bei Zasta ist es nicht so, wie Poldi sagt, 3 Schritte und im Durchnitt knapp 1100€… Gerade wenn man Versicherungen hat, egal ob Privat, Hausrat, Kfz Haftflicht usw., muss man all diese Dokumente noch raussuchen und hochladen. Sonst entgeht einem echt viel Geld. Also für Faule und Doofe, wie ich einer bin, ist Zasta perfekt. Aber ich war mit 683€ weit weg von den knapp 1100€. Davon gingen dann noch einmal 151€ weg an den Steuerberater, der im Auftrag von Zasta die Erklärung macht. Dass so etwas niemand umsonst macht, war mir klar, hat mich also nicht geschockt. Was mich aber echt genervt hat war, dass es zu Beginn eine Bearbeitungsdauer von 28 Tagen angezeigt hat. - Ich dachte, wow, das geht ja echt fix. Kaum waren die 28 erreicht, sprang die App auf 31…33…38…40…43…48…52… und am Ende 55 Tage. Ja alles noch im grünen Bereich und Rahmen. Aber die Illusion ist zunächst ne andere. Ob ich die App noch einmal nutzen würde?! Keine Ahnung, ich hoffe, ich werde mir dann die Zeit nehmen und vergleichen, was die jeweiligen Apps so anzeigen als Rückzahlung. Aber der errechnete Betrag war 1:1 der Betrag, der dann auch vom FA erstattet wurde! Immerhin! Die Bedienung ist sehr sehr einfach, aber bei anderen Apps holt man sicherlich mehr raus. Muss jeder für sich selbst entscheiden.