KleveMobil

Wirklich sehr schwach, versuche bereits seit über 2 Wochen mich anzumelden. Nur kommt die Nachricht mit dem dazugehörigen Code nie an! Ich habe meine Nummer bereits mehrfach selber eingegeben und geprüft ob es auch die richtige ist. Wenn man sich nicht einmal anmelden kann, sehe ich keine Zukunft für diese App. Abgesehen davon sieht man ohnehin nie ein KLEVEMOBIL in KLEVE.

Mir wurde vorgeschlagen doch eine Stunde später zu fahren. Man hätte jetzt keinen Fahrer frei. Gut geplant an einem Sonntag wo kein Bus fährt.

Ich habe noch NIE einen Respektloseren Service erlebt! Gebucht wurde eine Fahrt um mein Kind zum Treffpunkt eines Ausfluges zu bringen! Leider habe ich genau an diesem Tag kein Auto gehabt! Also habe ich mich riesig gefreut als ich von dieser App erfuhr und buchte nach der Registrierung die Fahrt! Es regnet in Strömen und wir machen uns auf den Weg zum vereinbarten Ziel, was nicht weiter stört da das Kind sich freut dass es nun endlich los geht! Wir stehen und warten .. und warten. Die Zeit wird knapp und die Ankunftzeit verlängert sich immer wieder. Also hab ich in der Hotline mal angerufen um nett nachzufragen. Ich war schockiert mit welchem Desinteresse die Kunden behandelt werden. Seine Aussage:“ Ja dann kommt der nicht! Stornieren Sie!“ Auf mein Hinweis dass mir damit ja nicht geholfen ist: Das ist nicht mein Problem! .. und legt auf! Wow .. keine weitere Reaktion.. auch nicht auf dem schriftlichen Weg. Lasst bloß die Finger davon..