Brico Dépôt Location Camion

Une cuisine de qualité à un prix raisonnable, un cuisiniste aussi compétent que sympathique et des hôtesses à l'accueil charmantes et ultra serviables. Ils ont tout pour eux : le prix, la qualité et l'humain ! Je recommande +++

Application basée sur une bonne idée mais mal conçue. Réserver, récupérer et rendre soi meme le véhicule et ne plus perdre de temps en paperasse inutile : c’est fait. Tout se passe sur internet, on rentre une seule fois son permis, sa piece d’identité, etc et le compte peut être validé (prévoir quand même un délai de 24 heures pour valider les pièces demandées). Par contre rien n’est bien expliqué, et rien n’est bien organisé. Il faut 20 minutes pour débloquer entièrement le véhicule : connection à l’appli assez lente (sans oublier d'activer le gps que le conseiller en ligne insiste fortement pour que l’on coche la case « toujours laisser actif »), prendre des photos sous toutes les coutures du véhicule (très difficile quand des voitures sont garées à droite et à gauche, car aucune place réservée à la location sur le parking), passer en revue la totalité des défauts précédemment enregistrés (sinon je pense que c’est à vous qu’on va les reprocher), faire une signature électronique et ne pas pouvoir la valider car le clavier ne disparaît pas (et donc le bouton « valider » n’est pas visible sur l’écran), et tout ça très rapidement car le chronomètre débute à l’heure prévue que vous ayez ou non fini l’état des lieux. Je n’imagine même pas si le locataire précédent revient légèrement en retard. Ajoutez à cela l’impossibilité de supprimer votre carte bancaire qui est resté en mémoire dans l’application et vous obtenez un cocktail au gout plus qu’amer. Je ne vois qu’une seule solution : soit être très patient, soit louer un autre véhicule autre part pour venir chez Brico Dépôt.

Personnellement bonne expérience globale. A savoir: si vous ce venez de créer un compte il faudra 24h pour qu’il soit validé , personnellement j’ai appelé le service depuis l’application et mon compte a été validé en 10min. J’ai donc pu arriver sur place à 10h30 et avoir un camion à 11h30 (chance il y avait de la dispo). Remarque aux développeurs : Lors de la remise des clés dans la boîte à gant, préciser qu’il faut clipser les clés et non pas juste les déposer dans la boîte à gant sinon on ne peut pas verrouiller la voiture en partant. Deplus lors de la recherche d’un créneau pour une disponibilité avoir une vue type calendrier globale ou une option premier créneau disponible serait bien, pour faciliter les choses.