helios - le compte écologique

Un organisme discrète dans le schéma publicitaire, mais une structure financière qui a poussé et qui a su se démarquer, installer sur mon iPhone lors de ma majorité je l’utilise aujourd’hui avec beaucoup de tranquillité, la modernisation et l’utilisation est très agréable, cependant des fonctionnalités manquent à l’appel pour une futur banque, crédit, empreint, actions… Mais vous en êtes conscient et vous prenez les remarques de vos clients à cœur, je suis parti de l’ancienne banque famillial, connu pour ses placements dans des projets peu innovant, ainsi que dans l’avenir durable de nos modes de vies. Merci d’avoir su relever le défis, réinventer la finance française, hâte de continuer avec vous, de voir vos évolutions, vos échecs et vos réussites et de faire toujours parti de ses anciens qui diront « c’était mieux avant » avec un rire nostalgique, car jusqu’ici on ne voit qu’un parcours brillant pour hélios. 🌞

L’application me plaît bien, agréable dans ses couleurs naturelles, douces (bleu et vert) et organisées. On s’y retrouve facilement, un jour = une date… ce qui permet à l’œil de trouver ce qu’il recherche. Le pointeur permet de suivre ses comptes. Il faut surfer pour apprendre où sont rangées chaques choses mais globalement je suis ravie. J’ai eu une mauvaise aventure lors du passage au rib français. J’ai été déconnectée de l’appli et pendant plus de quinze jours, je n’avais plus la possibilité de rien. Assez stressant d’autant que c’était l’été et, le service clients était quasi absent. Il paraît que depuis ils ont embauché et que ce type d’incident ne devrait plus arriver depuis ce changement important. J’avais ce même refus de connexion en passant sur internet. Dommage car c’est pratique. C’est une mise à jour qui m’a rendu accès à mon argent ! En colère, je suis partie voir comment c’était ailleurs. Chez Green-Got pour ne pas les citer. Même s’ils sont complémentaires et ont leurs points forts également (dont un bon sens de l’humour), je suis revenue chez Helios pour le compte perso parce que l’appli m’était plus simple d’utilisation. C’est assez perso au final. Voilà, 4 étoiles car je n’ai eu que 6€ de remise alors que si cela avait été avec une banque « traditionnelle » j’aurai été bien plus exigeante ! Mais bon. Bons choix à vous.

Application épurée, facile d’utilisation et intuitive, notifications en temps réel (pas comme les autres banques où il y a un délai de plusieurs jours), et la carte en bois est très sympa, je recommande ! De plus, les objectifs de cette banque et son impact sont une motivation supplémentaire Il manque encore un RIB français, qui sera une vraie évolution et beaucoup plus pratique pour pouvoir recevoir les salaires, et une augmentation du nombre de retraits gratuits serait également un plus !