MyKobold

Nachdem der Saugroboter V300 ständig Fehlfunktionen zeigte, wurde er mir vom Reparaturservice getauscht. Der neue Sauger lief ca 8 Wochen ohne Probleme, bis ich vor 14 Tagen die App aktualisiert habe. Direkt danach kamen die Probleme mit dem neuen Staubsauger wieder. Wenn ein Saugvorgang zum Laden unterbrochen werden muss, funktioniert danach nichts mehr. Der Sauger fährt los, fährt nach 1 Minute wieder an die Station , läd kurz, fährt wieder los. So lange bis man den Vorgang beendet. Bei Abwesenheit auch 8 Stunden lang … regelmäßig muss der Sauger neu verbunden werden, weil er offline ist, scheinbar ohne Grund. Oftmals verliert er die Internetverbindung und irrt in der Wohnung herum. Vor 5 Jahren hatte ich eine Vodafone Box, nach einem Jahr , mit regelmäßigen Telefonaten mit dem (sehr freundlichen) Kundendienst, sagte mir ein Mitarbeiter, dass die Software nicht mit jedem Gerät funktioniert und ich die ältere Version runterladen soll. Das hatte tatsächlich etwas Verbesserung gebracht. Seit 2 Jahren habe ich Congstar Homespot. Das hat weiter zu einer Verbesserung der Zuverlässigkeit des Saugers geführt. Ich bin ein Anwender und erwarte bei einer Marke wie Vorwerk, dass Sauger und Software auf einander abgestimmt sind. Nachdem ich vor 8 Wochen den neuen Sauger bekommen hatte, ( Sauger hatte massive Fehlfunktionen) habe ich kurz überlegt, ihn zu verkaufen. Neu und ohne Garantie. Leider habe ich ihn behalten.

Die App funktioniert ganz gut, allerdings ist sie ganz schön Basic. Folgende Punkte sollten definitiv bald angegangen werden: - Bereiche in der Wohnung können nur rechteckig sein, das funktioniert aber für komplexere Grundrisse nicht - Bei einem Zeitplan sollte man einstellen können 15 Minuten vor jeder Reinigung eine Benachrichtigung bekommen zu können, um ggf geschlossene Türen zu öffnen etc damit der Roboter auch überall hinkommt

Einfach zu bedienen, übersichtlich und klar strukturiert.