MutuoCredem

Sinceramente ero entusiasta di utilizzare un’app per velocizzare la richiesta di mutuo. L’app però ha non pochi problemi: se disgraziatamente ti slogga, resti fuori perché la richiesta del codice di accesso genera un errore, quindi non arriva la mail per accedere. Dopo qualche giorno, fortunatamente riprende a funzionare. Il caricamento dei documenti, che deve essere compresso, a volte genera errori generici. Per non parlare che dopo aver inserito documenti che risultano in verifica, mi scrive la referente perché non li ha ricevuti: torni sull’app e risultano caricati e non inviati. Risultato? È quasi un mese che ho iniziato la pratica e sono ancora alla verifica della documentazione. Alla faccia del velocizzare!

È un po’ preoccupante che una banca come credem abbia un’app così poco performante per la gestione dei mutui. Codici d’accesso che non arrivano mai (15/20 min dalla richiesta), blocchi costanti e poca fluidità nei passaggi di caricamento. Mah

App veloce ed intuitiva!