Weishaupt Energie Manager

Die App startet jetzt deutlich schneller und reagiert auch nicht mehr so träge. Da hat man anscheinend endlich mal auf die Benutzerbeschwerden reagiert. Aber was immer noch nicht optimal ist, ist die Unterstützung aller Weishaupt Wärmepumpen. In der Beschreibung der App steht: „Voraussetzung sind ein Weishaupt Gas-Brennwertsystem der Reihe WTC-B oder Split-Wärmepumpe der Reihe WWP LS-B und eine Internetverbindung.“ Für andere Weishaupt Wärmepumpen nicht geeignet? Oder nur vergessen, den Text anzupassen? Was auf jeden Fall fehlt, ist die Anzeige der JAZ. Dieser Wert, der wichtig ist, um die Effizienz der Wärmepumpe einschätzen zu können, wird in der App leider gar nicht dargestellt. Wer sich dafür interessiert, muss sich extra nochmal in die WEM-App auf dem PC einwählen und dort nachschauen. Mit mehr Liebe zum Detail und mehr Informationen in der App könnte ich dann auch mehr Sterne vergeben. Schade!

Leider ist die App kein Geld wert. Sie funktioniert in den meisten Fällen nur mit riesigen Verzögerungen (teilweise 45 Sekunden) oder garnicht. Sowohl die App auf iPhone und iPad und auch direkt über die Browsereinwahl auf dem Mac. Sowohl mit dem Safari Browser über den Google Chrome bis zum Firefox. Immer wieder fehlerhafte Darstellung und ehwige Wartezeiten mit Abbrüchen. (Neueste Software auf den Geräten, WLAN, LAN und 1Gbit Glasfaser. Und alle anderen Apps funktionieren ja einwandfrei !) Ich als Heizungsbauer habe da echt Bedenken meinen Kunden sowas auch nur vorzuschlagen ! Weishaupt sollte dringend den Appbetreiber wechseln. Die alte Weishaupt App, die auf den weishaupteigenen Servern läuft, läuft seit Jahren problemlos !! Es liegt also klar an dem nicht vorhandenen Support der ausgelagerten kostenpflichtigen App. Auch die angebotenen Informationen in der App sind extrem mager. Keine Anzeige von Vorlauf- oder Mischertemperaturen, keine Zonentemperaturen bei Puffer- oder Energiespeichern und immer diese manuellen und langsamen Aktualisierungen der Werte. Alles schwer 90er Jahre. Man merkt, das bei der Entwicklung und beim Support der App nicht mal ein Einziger dabei war, der sich für Heizung interessiert ! Und es benutzt sie auch niemand der Entwickler, sonst wären diese Probleme ja im Laufe der letzten Jahre mal überarbeitet worden. Es interessiert sich offensichtlich niemand für die App, den Auftraggeber Weishaupt und die Käufer / Kunden. Firma Weishaupt : Das war nix ! Bitte schafft Abhilfe !!!!! -Ein Installateur- und Heizungsbauermeister, der seit langem Weishaupt einbaut.-

Das ist die mit Abstand unausgereifteste und unzuverlässigste App für Haushalts-und/oder Haustechnik die ich je hatte. Die App hängt sich dauernd auf, stürzt ab oder startet erst gar nicht richtig. Und das ausgerechnet von einem namenhaften deutschen Markenhersteller. Jede App von chinesischen Billigherstellern für Haustechnik läuft um Welten zuverlässiger. Absolut unterirdisch und komplett überarbeitungsbedürftig und es wird trotz mittlerweile zweijähriger Benutzung offensichtlich nicht besser. Leider war ist die Software unsrer Heizung zu Beginn genauso unzuverlässig und unausgereift und läuft erst nach unzähligen Updates die ich jedes mal selbst anregen musste halbwegs ordentlich. Mir ist rätselhaft wie man als Premiumhersteller immer noch nicht begriffen haben kann, dass heutzutage eine gute Software/App Unterstützung vollkommen selbstverständlich sein muss um konkurrenzfähig zu sein.