home24 & Butlers: Möbel & Deko

Übersichtlich, informativ und schnell! So sollte es sein!

Übersichtlich

Am Anfang waren wir wirklich skeptisch. Leider haben wir mit einem anderen Möbelhaus schon schlechte Erfahrungen bezüglich Serviceleistungen und Lieferung gemacht, sodass wir uns aufgrund einer Empfehlung zu Home24 gestoßen sind. Ich kann bestätigen, dass wir innerhalb 3 1/2 Wochen, nach Bestellung, unser Sofa erhalten haben. Die Garnitur kam mittels einer Spedition, von dieser erhielten wir eine Woche vor Lieferung, mehrere Termine gestellt bei welchen wir uns die Zeiteinteilung (Vormittags-Nachmittags) oder (Nachmittags-Abends) und den Tag selbst raussuchen konnten. Am Liefertag selbst kam das Sofa frühzeitig an und auch der Nachkontakt mit dem Serviceteam lief reibungslos, nachdem wir eine Schramme am Sofa entdeckt haben. Wir erhielten spätestens nach ein paar Stunden immer eine Antwort und zuletzt sprang sogar ein Preisnachlass heraus. Wer es schon einmal anders erlebt hat, weiß wie wichtig ein zuverlässiges und nettes Service-Team ist! Macht weiter so