Hertz Hz VTC

Hertz nous met à disposition Une application qui est complètement à notre désavantage. Pourquoi ? Il n’y a aucun baromètre de consommation kilométrique à la semaine ! On nous montre une consommation Kilométrique globale sur la période complète de notre location. Donc nous consommons notre forfait global kilométrique en me prêtant pas attention. De la période de calcul de cette charmante entreprise qui trompe ses usager. Cela fait plusieurs fois que je contacte le service support par le chat ou par e-mail avec toujours les mêmes questions! Et on me répond toujours à côté de la plaque, sans aucune clarté pour pouvoir nous voler sur les frais kilométriques qui peuvent s’élever à des sommes de plus de 1000 €!! c’est bon faut pas abuser! Pour moi vous n’êtes qu’une bande de voleurs application est faite pour tromper les gens, je vous le redis. Donc faites bien attention les chauffeurs VTC. Et j’aimerais toujours avoir une explication claire car je n’ai eu aucune réponse jusqu’à maintenant.

Beaucoup de bugs, application très lente, seul le chat peut résoudre les problèmes, quand ils sont disponible évidemment… Donc attention si vous travaillez de nuit et que vous avez un soucis avec l’app…

Je tiens à vous dire que j’ai voulu louer un véhicule Tesla pour six mois je ne vous dis pas la galère Comme c’est un service qui est uniquement par tchat et que les opérateurs sont à l’autre bout de l’Europe, c’est très compliqué. Moi juste pour récupérer un véhicule j’ai dû passer 10 heures en tchat pour expliquer que je n’arrivais pas à récupérer le véhicule à l’adresse indiquée en fait j’ai fini par abandonner Deuxièmement, le service tchat en ligne et totalement incompétent, ce qui veut dire si vous prenez un VEHICULE qui vous arrive un pépin sur la route. Et bien vous avez ni numéro de téléphone. Et bon courage pour avoir quelqu’un en ligne sur le tchat . C’est un service qui a été mis en partenariat avec Uber, donc je vous le déconseille fortement