メッシュWi-Fi

最新のH8749Qが設置されたが、不具合を問い合わせたところ、サポートは事例のないことには後ろ向きな対応。 回答もないので、こちらで切り分けた結果 ・スマート家電など2.4GHz機器固定が必要な機器の設定は出来たが、暫くすると接続が切れる。 ※再接続されないので、再度設定が必要 ・スマート家電の2.4G固定接続の為、ルーター（中継機）を追加して安定はしたが、そのルーター自体の接続が切れる事があるので解決せず。有線でブリッジすれば良いかもしれないが… ・ホームGW（ルーター）の設定は機器に持ってなく、サーバーで管理されてるとの事で、ユーザー側では何も出来ない。 ・セカンダリWi-Fiを設定するとルーター設定に不具合が発生し、プライマリWi-Fiがオフ状態になる。 元に戻そうとセカンダリWi-Fiをオフにすると通信不可になる。 →セカンダリWi-Fiニックネーム変更も反映されず何も出来ない状態になる。＝セカンダリWi-Fiは使えない。※この状態になるとこちらでは何もできず、サーバー側（JCOM）にてお客様情報の再作成を行なってもらう必要あり。 サポートには全て伝えてあるが不具合改善、対策はとってくれるのか？と確認したところ「約束出来ない」との事。 こちらで切り分けするしかない状況で時間ばかりとられてしまい、初期契約解除？（=解約）も出来なかったので、2年耐えるか余計な費用かけて…乗り換えるか検討中。 追伸（ご参考） guardなる機能で何やらブロックがカウントされてたので、見ようとしたらアプリが落ちる。 対象デバイス見つけて見ようとしたらアプリ落ちる。 guardのイベントを削除したら落ちなくなったが、何をブロックしたのか確認もできない。 ここでは不具合は自分で切り分けて自分で解決しないといけないようだ…。

guard機能をオンにしていると必要なページに飛べない事が結構あります Yahoo関係のページがダメだったりと。 まあYahooの広告も大概なのでその辺なのかな？ 私は元々広告ブロック機能を他のアプリやブラウザで搭載しているので、恩恵がイマイチわかりませんがお年寄りや子供を守るのにはこれぐらい過剰な方がいいのかもしれません。 他の部分は良くも悪くもシンプルですがこのアプリが必要な方には説明が足りないかも知れません。 ある程度の知識がある保護者の方が他の家族を守るには有用そうに見えますが、扱える人には物足りず、知識の乏しい方には扱いが難しそうに見えます。 アプリとしてはそれほど悪く無いと思うのですが、ターゲット層が絞り込めていない印象を受けました。

パーソナルIDとパスワードを入れてログインボタンを押しても全く反応なし。 もともと使ってたルーターがあったのですが、契約更新したときにこのルーターでないとだめと言われたので仕方なく替えました。こんな面倒なアプリを仲介しないと細かい設定ができないのならやめとけば良かった。 結構同じトラブルがあるみたいなのにサポートページでは全く触れられてないし、どうせ電話しても私よりも無知なサポートしかいないんだろうなと思うと電話する気も起きない