UI銀行 (東京きらぼしフィナンシャルグループ)

アップデートする前もユーザーインターフェイスが悪いほうでしたが、アップデートしたこちらのアプリはもっとユーザーインターフェイスが悪いです。セキュリティの観点から必要性はわかるのですが、PIN番号、ワンタイムパスワード、機種変更の手続き、あまりにもわかりづらくて手続きが進みません。これでは、利用者が不便すぎてセキュリティ云々以前のレベル。定期預金の金利に釣られて口座を作り、満期になったので定期預金を解約しようとしたのですが、なかなか解約まで辿り着けない。メールで問い合わせてみて、返信メールの通り操作するもメールに書いてあることと実際のアプリ表示が違う。資金拘束したいのかな？とさえ思いました。なんとか定期を解約したらもう使わないことにします。

口座開設ができないというレビューがいくつかありましたが、開設にあたって年収や借入を記入する欄はなく、普通に翌営業日に開設できました。 できなかった方は、写真の撮り方や、何かの入力ミスで開設できなかったのかなと思います。 改めてやってみたらいかがでしょうか？

評価が悪いので心配しましたが、普通に手続きができて翌日、口座開設完了メールがきました。なんで開設できず悪い評価をつけるのか謎です。始めたばかりで使い勝手がまだわからないので星4にしました。