Touchcom Plus

Nede igjen. Har vel vært nede en ukes tid nå. Deilig å ikke kunne åpne døra innenfra men løpe ned og ut hver gang noen skal inn

Helt krise. Dette selskapet har forsøkt å få systemet til å fungere i borettslaget vårt i 3-4 år nå og det er fremdeles ustabilt. Hevder jevnlig at «nå er alle problemer løst», før et nytt oppstår uken etterpå. Denne nye appen skulle løse alle problemene våre, men alt er akkurat som før. Kundeservice og er frekke når de en gang i blant velger å svare. Når systemet «fungerer», kan det ta over 30 sekunder fra noen ringer på til vi mottar varsel i appen, så bare glem å få ting levert hjem med bud. De har reist før du rekker å åpne. Etter så lang tid uten å klare å levere en stabil, grunnleggende tjeneste må man spørre seg om de vet hva de driver med, eller om det rett og slett er svindel.

Har hatt nye systemet i 7 uker. Skjermen ved inngangsdøra har enda ikke fungert. Så har brukt app og alle må ringe meg. Nå er det helg og systemet fungere ikke i det hele tatt. Så låst ute. Ingen kundeservice telefon å ringe, ikke mulig å ringe på hos naboen. Har vært utenfor døra en time nå.