Parcello - Sendungsverfolgung

Ich hab mal einen erwischt der hat das vor meiner Haustür gemacht. 100m von mir entfernt ich wollte ihn direkt vor der Tür mit offenen Armen empfangen doch er fährt einfach an mir vorbei und erhalte plötzlich eine Nachricht dass die Pakete nicht zugestellt worden konnten und am nächsten Tag abgeholt werden soll für euch empfehle ich ruft sofort bei DHL an. Sag was ihr gesehen habt beschwert euch und dieser Fahrer wird nach Feierabend bevor er nach Hause geht noch mit Gesenktem Gesicht bei euch vor der Tür stehen und sich entschuldigen und das Paket am selben Tag noch vorbeibringen. Behauptet, dass wichtige Medikamente drin für die Oma oder für euch selber die unbedingt an diesem Tag gebraucht wurden sind. Es wird behauptet, dass sie kein direkten Kontakt zum Paketlieferanten aufbauen können oder so aber irgendwie schaffen Sie es dann doch über mehrere Wege wahrscheinlich Kontakt zu diesem aufzunehmen und ihm den Befehl zu geben, das Paket doch noch vorbeizubringen. Es war ein Samstag und ich hätte bis Montag warten müssen. Das beste an der Sache ist ich ich sehe noch, wer etwas in seinem Geräte eintippt, ist von meinem Nachbars Haus 100 m entfernt entfernt von meinem Haus. Der tippt da irgendwas ein sein Gerät und fährst plötzlich an mir vorbei weg, obwohl ich draußen vor der Tür auf ihn warte und ich bekomme auf mein Handy die Nachricht. Das Paket konnte nicht zugestellt werden und das war Absicht das war kein aus Versehen oder? Was weiß ich was der hat nur kein Bock gehabt.

Ich nutze die app sehr gerne. Alles ist leicht zu bedienen und übersichtlich. Sendungsnummern aus der zwischenablage werden automatisch eingefügt und sendungen speichern zu können finde ich auch super. So hat man immer einen Überblick, selbst wenn Bestellungen in mehrere Pakete aufgeteilt werden. Ich nutze einen Account mit meinem Partner zusammen, so können wir beide sehen wann ein Paket kommt und uns darauf einstellen. Die Uhrzeiten in Parcello stimmen meist ziemlich genau, es sind meist Zeitfenster von 2-4 Stunden. Sehr selten kommt ein Paket außerhalb des Zeitfensters. Ich bin sehr zufrieden und freue mich, dass die App kostenlos ist!

Basierend auf der positiven Erfahrung mit DPD, die inzwischen ein Live Tracking und Eingrenzung des Zeitfensters auf eine Stunde anbieten, dachte ich, warum geht das nicht auch bei DHL und Hermes? Vor allem DHL kommt mal um 10, mal um 1, mal um 4 und manchmal auch erst um 6. Völlig uneinschätzbar. Ich erwarte ja gar nicht, dass sie das Zeitfenster garantieren, der aktuelle Planungsstand würde mir ja schon reichen. Und diese Art Info habe ich jetzt in dieser App gefunden. Zwar “nur” 3 Stunden-Zeitfenster, aber das ist viel besser als was ich bisher hatte. Den 5. Stern gab es weil eine Sendung, für die die DHL App noch nicht mal den Liefertag anzeigt bei Parcello bereits mit Liefertag und ungefährer Uhrzeit angezeigt wird.