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Haben seit Tagen keine Verbindung mehr über die Windows PC Software und keiner kann helfen! Die App startet aber verbindet sich nicht! Mit dem Handy (iOS) funktioniert’s! Kann mir jemand helfen?

Leider funktioniert das Freisprechen mit dem IPhone X nicht mehr, nur mit dem Ausschalten dieser wichtigen Funktion lässt sich die App noch nutzen. Bitte diesen Fehler ausbessern, dann wieder volle 5 Sterne.

Mit der App lässt sich die Kommunikation mit der Türsprechanlage sehr einfach einrichten. Mehr positives kann ich aber leider nicht berichten. Wenn an der Tür geklingelt wird, erfolgt die Meldung auf dem iPad nach wenigen Sekunden (quasi Realtime), es sind aber auch 20 bis 60 Sekunden (also unzumutbar) möglich. Laut Hersteller ist das Apple geschuldet, da Push Notification wohl keinem SLA unterliegen. Mal abgesehen davon, warum man dann auf dieser Basis dem Kunden eine mobile Gegenstelle suggeriert stellt sich durchaus die Frage, warum die Mitteilungen bei WhatsApp & Co. zuverlässig schnell ihr Ziel erreichen. Türsprechanlage und App arbeiten mit mDNS (Bonjour). In einer Umgebung mit vielen anderen Bonjour Geräten (was in modernen Heimnetzen nicht unüblich ist), hat sich die App nicht gut mit ein paar anderen Geräten vertragen. Der Hersteller konnte ohne eine Aktivität auf meiner Seite Remote die Logs der Türsprechanlage auslesen. Darüber war ich dann doch etwas irritiert, zumal keine schlüssige Erklärung folgte. Vielleicht sollte nicht unerwähnt bleiben, dass das Gesamtsystem einen Preis hat, bei dem man eine professionelle und zuverlässige Lösung erwarten darf. Natürlich spielt hier auch das Netzwerk eine Rolle. Beim Internet der Dinge sollte ein Hersteller aber wissen, was ihn hier alles erwarten kann.