Minits

La experiencia con Minits ha sido simplemente desastrosa. La app no funciona como debería: es lenta, falla constantemente y, lo peor de todo, ni siquiera te permite introducir correctamente los datos necesarios para usar el servicio. Después de varios intentos frustrantes, decidí contactar con el centro de ayuda… para absolutamente nada. La atención al cliente es inexistente: no responden, no ayudan y básicamente te ignoran. Me parece inaceptable que una aplicación que pretende ofrecer un servicio público funcione tan mal. Es una pérdida de tiempo y una falta de respeto al usuario. Una auténtica basura de app. No la recomiendo en absoluto.

No me deja utilizarla porque la aplicación no guarda la imagen de mi permiso de conducir. He intentado contactar con los responsables por telefono, instagram e incluso he abierto una incidencia pero no he recibido una respuesta. En su momento añadí dinero en el monedero de la aplicación y ahora ni si quiera puedo utilizar la app.

Como veis en los múltiples comentarios, el proceso acaba fallando, pero no es eso lo malo (he desinstalado la app y ya está), lo malo es la información que te pide para hacerlo y que sabe Dios a donde va a parar: fotocopias por ambas caras de tu DNI y tu carnet de conducir, todos los datos de tu tarjeta bancaria, teléfono móvil y correo electrónico, dirección postal y ¡hasta una selfie! Al momento de introducir todos esos datos y fallar el registro he recibido un e-mail sospechosísimo (se nota en la forma que está redactado) con un enlace a una supuesta factura que supuestamente tengo pendiente de pago y que no se me ha ocurrido pulsar (estoy seguro de que no tengo ninguna factura pendiente de pago). Me arrepiento profundamente de haber intentado registrarme en esta app y haber suministrado tantos datos sensibles a "la red" que ya no puedo retirar de la misma.