MERCH MARKET Goods App

Webはログインできるからパスワード合ってるはずなのに、何回やってもログインできない アプリ再起動、再インストール、スマホの再起動、何やっても無理です この不具合どうにかしてくれませんか？ 星1もつけたくないぐらいです

☆を付けるのすら嫌です Snow Man ONのグッズ整理券をやっと思いでとりました。アップデートされ、グッズ購入日の前日に整理券を確認したところ消えてなくなっていました。問い合わせもしましたが 自信でキャンセルされたか別アドレスでログインしていないか、マイページの再読み込みをしていないのいずれかのため 再度整理券を取り直してくださいとクソみたいな返答が来ました。そちらの都合でアップデートしたくせになんでお金出す側の人間がグッズ無しでライブに行かなきゃならいのでしょうか？整理券を取るのに待機して費やした時間と楽しみにしていた時間を返して欲しいです。ほんと整理券取るのも一苦労のゴミアプリです。

友人から教えてもらい何度かスムーズにグッズ購入できており満足していました。 なのに、先日いつも通りにグッズ購入の際QRコード読み込んだらエラー表示。係員の方が再度読み込みクレジット決済できた。 （この時点で嫌な予感した） 後日クレジットカード請求明細みたら、マーチカンパニーにて、同じ金額が二重請求された。 その時のレシート、請求額も提示しているのに 問い合わせしても、返答なし。 友人の分も一緒に購入しており 1万円こえている。 数百円ではないため いい気分はしない。 至急対応していただきたい。 ただ、以前はスムーズに対応できていたので、これからの期待を込めて星2にしました。